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作者 | 故里来源 | 创意社(ID:ichuangyi99)
昨天,社长看到了一条很有意思的热搜#周黑鸭业绩大降超90%#。
也就说2021年周黑鸭赚了3.42亿,而到了2022年,周黑鸭净利润约仅有2000多万元。
这都不能说是腰斩了,简直就相当于砍头了。
评论区就有网友疑惑:是年轻人都不爱吃鸭脖了吗?周黑鸭这种有国民知名度的品牌,怎么会活得这么惨呢?
对此,社长只能说,种瓜得瓜,种豆得豆。周黑鸭业绩大降还真怪不得别人!不信,你听社长跟你分析。
提起卤味,绝味食品、周黑鸭、煌上煌这几个品牌是绕不过去的。
而作为从街边店起家的周黑鸭,早期的时候是没有能力压其他品牌的。店小利微,那时候的周黑鸭只能依靠独有的甜辣口感征服国人味蕾。
从最初的菜市场店,到2004年武汉国际广场的第一家“富裕怪味鸭”商圈店,再到2016年的时候周黑鸭几乎开遍了中国。
当品牌基本实现全国连锁的时候,周黑鸭开始在营销上发力,企图通过营销,拔高品牌定位,力压其他品牌。
为此,周黑鸭先是斥巨资砸名声。
2012年,武汉地铁2号线站点的冠名权拍卖会上,周黑鸭以500万元拿下江汉路6年冠名权,它的名字出现在两处,一是地铁到站时的语音播报中,二是地铁安全门上方会有“周黑鸭·江汉路”的字样。
但是后续因为网友抵制,觉得周黑鸭名字“土气”,冠名一个核心商圈,有失武汉面子,还有人觉得冠名做法太过商业化。所以在争议中,江汉路站拿掉了“周黑鸭”几个字,又有网友指责有违契约精神,最后这场风波最终以各方不再正面回应告结。
不过,2014年一辆从汉口开往北京的列车,被冠名为“周黑鸭号”,不知是不是对江汉路地铁站冠名争议的一个补偿。
冠名权事件过后,周黑鸭又开始了花费大力气整治品牌中的“土味”。
在店面设计和视觉上,周黑鸭选用明亮的黄色+黑色来打造潮流感,扭转人们的第一印象。
确实,在经过统一调整之后,周黑鸭看起来着实变潮了不少。
不过,只有这点改变,是不够的。
想要变潮周黑鸭又把目光挪到了各种广告营销手段上,比如在2012年,周黑鸭冠名王力宏世界巡回演唱会武汉站的活动。据说,这次演唱会,王力宏写了一首《火力全开》,就是写给周黑鸭的。周黑鸭乘势将“周黑鸭火力全开”的广告语,贴满了北京、上海以及武汉的户外广告栏。
2014年,周黑鸭的包装盒在《变形金刚4》中有2秒的“露出”,这也是周黑鸭花大价钱搞得一次植入式广告。早在影片上映前,周黑鸭还选择了一家核心门店,以变形金刚为主题,进行个性化装饰,迎来了一波又一波的变形金刚粉丝。
除此之外,周黑鸭一直尝试新的营销模式:直播带货,大规模投放梯媒,邀请黄明昊、杨超越作为品牌代言人,与茵曼、臻浓、乐事薯片等品牌搞联名等等。
可以说,每年几千万的广告费,是周黑鸭奔走在变潮道路上的最好见证。
只是有些事情,不是花钱多就有用的。
周黑鸭在花巨资变潮的同时,其品牌定位也在节节拔高。相比客单价在25元-35元区间的绝味和煌上煌,推出锁鲜装,把客单价提高至40元-50元区间的周黑鸭,堪称“鸭中爱马仕”。
现在,想在外卖平台上点一份300g的周黑鸭鸭脖就需要39.9元,如果想吃饱的话,再凑单点的别的,加起来都要五六十了……
这个价位,还真不是一般人能冲动消费得起的。
除了价格因素之外,周黑鸭之所以利润大减,还有一个重要原因就在于营销上用力过猛,反而失了分寸。
花大价钱去拿地铁站的冠名权,本来是想打广告,却被全网嘲土;
花大价钱想在《变形金刚4》中露脸,结果只有2秒,根本看不出来;
花大价钱投放梯媒,但无论是“我们都喜欢”,还是“欢乐你我他”,又或是“会娱乐,更快乐”都让人不知所谓,甚至无法将这个跟鸭脖卤味联系在一起……
诚然,砸钱营销能砸出名气和流量,但是砸钱不一定能提升销量和粉丝忠诚度。而且周黑鸭砸钱还没砸到点子上,甚至几次大动作的品牌营销活动都起了反效果,足以证明周黑鸭在品牌营销的大方向和定位把控上出了问题。
这也是很多品牌在营销过程中都会遇见的难题,钱花了,却见不到效果,究其原因就是花钱之前没想明白,花钱砸营销是想要实现什么效果,达成什么样的数据?况且砸钱式营销方法,在企业利润变低时,就成了不小的负担,更遑论这几年周黑鸭顾此失彼,一味搞营销,产品品质上的优势正在被其他同类竞品追平。
可以说,不友好的价格加上没有新意的口味,周黑鸭带给人的产品体验感,是逐渐下滑的,而年轻人是会用钱包投票的……
周黑鸭这只“鸭界爱马仕”真的是需要清醒一下,看看竞争对手,看看年轻人,不要再一味沉迷地沉迷在砸钱买来的流量中了。
现在清醒还来得及,再晚可真就回头无岸了。
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