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我们不难发现中国的许多城市,马路两边都有着一家不是连锁的连锁店,好比兰州拉面,它就是“湖南牛肉粉店”充满着各大城市的街道小巷,收费不同,口感也是不同。
这是我们操作的一家安徽安庆的一家门店,从白手起家到年入50多万,我们倍感欣慰。这家店所处地段谈不上多么的繁华,安庆的迎江区一个社区楼下。因为本身安庆就是一个三四线城市,人口有限,消费水平有限。这家店也不算太大面积,加上后厨差不多在100平方左右,算是可以了。老板是本地人,自幼没读到书,跟着师傅学徒,最后回到老家干起了“湖南牛肉粉”小店。找到我们的时候主要面临的问题就是,每天几乎没什么客源,房租和人工快承受不起,要关门的节奏了。
通过调研,我们发现了一些问题。
第一:没有明显的标识标牌,被绿化树木遮挡,看不见;
第二:店里的卫生状况及其差,摆放参差不齐,堆放杂乱;
第三:产品价格都是正常的市场价,没有任何的特色和吸引力;
第四:客源及其的少,每天早上几乎没有人,中午和晚上也就是零零散散几个人而已;
第五:因为没人,店里生意不好,招的阿姨也走了,留不住人。
看到以上问题,我们通过仔细的观察和蹲守,找到了解决问题的一些关键所在,对真个店进行了全面的梳理和改造。
第一:整体外观形象做了全面升级,把原来不发光的喷绘字体,旁边加上了一圈环绕彩灯,让经过的人可以从树木中发现这家店,另外做了一个侧面发光牌。
第二:对店面的区域进行了划分,各功能区划分开来,把原来的跟后厨之间的玻璃隔板贴上了一层保护纸,进客区域做到了干净整洁,增加了调味小料区(咸萝卜,咸豆角,咸菜,剁椒,胡椒粉之类的),设置了冷冻区(立体冰箱,把一些啤酒设计成了卖1瓶送1瓶,第三瓶免费,3瓶也就是一个5折)
第三:对产品的菜单和价格进行了升级,做了几个显眼的好看的大碗牛肉面和一些配菜图片挂墙上,让人看了就会产生食欲,设置了小盘菜。把高频出售的牛肉粉变成了成本价亏本出售。其实还是有利润的,只是为了看上去顾客感觉占了便宜。
第四:做了一些宣传,低价引流产品,1元1碗粉,看似亏本,其实店里的粉买来都是干燥的,通过浸泡才变软,在下锅煮熟进食,1斤干燥的米粉,浸泡后差不多可以做到3碗不等,平均摊下来,一碗粉的价格就是2元左右的成本。所以售卖1元,不会亏的太多。且进门给你1元,吃一碗粉的人非常少,湖南牛肉粉是单独加配菜的,所以只要来,就是赚的。
第五:设计引流锁客裂变模式,普遍来吃的客户群体都是年轻人,不愿意烧饭,和一些建筑工人。前者比较难抓住,飘忽不定,但是舍得花钱,后者比较固定,但是舍不得花钱。对此做了一个锁客模式,原价15元的卤蛋三鲜牛肉粉现价会员只要9.9元。今天办理一个会员,只要99元,相当于每碗10元不到,顾客感觉占了便宜,办会元当天送个大鸭腿。其实,已经要来吃10餐了。你一餐吃不了10碗面呀,外加办理会员在享受一年免费吃365卤蛋,你一餐也吃不掉那么多蛋,你得常来。推荐1个人办理会员,在免费送啤酒10瓶(这个农名工特别喜欢)
第六:千变万变源头不能变,原来是用调料粉进行配比调汤,并不是所谓的熬制高汤。借此我们让它买了一个媒炉,每天关店之前,把大锅炖上,用大骨头熬制成粘稠状的高汤,因为我们认为,你做短期想赚钱是可以忽悠消费者的,但是你想长久生存,必须要用心对待每一个消费者,人对口感的好坏是可以吃的出来的,消费者不傻。
通过一系列的改革和操作,3个月左右,进店人数从原来的一天10几人,到每天中餐和晚餐加起来差不多有300多人,还接了一个工地,200多人的送餐,很是欣慰。
总结:所以无任做什么不重要,有没有用心,只有用心把一件事做好来,才有可能胜出。所以点赞转发+关注,让你少走弯路。可评论区留言讨论,免费帮你设计营销方案,让你企业快速成长。
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