99元的羊肉火锅套餐货不对板？老板：一斤生羊肉煮熟后只有半斤！

浙江杭州，管女士花99元买了一份双人羊肉火锅套餐，里面包含一斤烫皮羊肉等菜品。就餐时，管女士发现锅里的羊肉压根没有一斤，而隔壁桌用原价购买的顾客锅里的羊肉看起来明显要多不少。管女士找店家理论，而店家却说她买的就是99元的量。

管女士买的这份火锅原价是258元，里面还有一份价值138元的1斤烫皮羊肉，管女士在手机小程序里下单后便邀约朋友一起去用餐。

上菜时，服务员先端上来了汤底，管女士看锅里已经飘着一些羊肉还以为这些羊肉是汤底里附送的。管女士用勺子把羊肉捞了出来，准备先煮其他配菜，最后再下羊肉。然而，等了半天，仍不见店员给他们送羊肉。

管女士询问服务员怎么还不上羊肉，服务员却说羊肉早就在汤底里了。管女士恍然大悟，原来捞出来的那两小碗羊肉就是店家所谓的一斤羊肉。管女士看隔壁桌顾客和她买了同样的套餐，不过是用正价258元购买的，羊肉即便已经吃了一些，但看上去明显还有很多。

同样的火锅套餐为何两者的差别那么大？管女士和朋友觉得受到了区别对待，并怀疑店家存在虚假宣传。然而，店家却答复管女士花的是99元，就只能按99元市场价的分量来配菜。

管女士认为，店家妥妥的就是在欺骗顾客。店家在宣传中提到99元可以买到价值258元的套餐，那么店家就应该按照258元的分量来准备食材，而不是看人下菜碟，对不是正价购买的顾客就区别对待。

为了给自己讨个说法，管女士把遭遇反映给了媒体。为何宣传中提到的一斤羊肉实际上只有两小碗？店家是这样解释的。

店家负责人告诉记者，一斤羊肉指的是生羊头，煮熟后，最多也只是半斤左右。至于管女士所提到的隔壁桌同样的套餐羊肉却更多的情况是不存在的，那桌客人的羊肉同样是一斤生羊肉，煮熟后也差不多两小碗。

为了证明自己的说法，店家负责人专门让服务员端出一盘煮好的羊肉现场上称验证，这盘羊肉的重量是255克。服务员表示一般来说在给顾客上菜前会先把羊肉煮熟后再上，一斤生羊肉煮熟后重量大致就是半斤。

此时，管女士又说出了不同的意见。管女士表示，店家在宣传里写的是“烫皮羊肉1斤”，从字面上来看就是1斤熟羊肉，这和1斤生羊肉完全是两个概念，店家偷换概念，完全就是虚假宣传。管女士提出，店家必须按照“假一赔三”进行赔偿。

店家负责人表示，管女士来店里吃饭，一没吃坏肚子，二没造成其他损失，现在却想要赔偿，根本就没道理。由于双方没有协商一致，管女士打算把情况反映给市场监管部门。

看了管女士的遭遇后，有人认为，商家也太不老实了，宣传中写着烫皮羊肉，“烫皮”明摆着就是煮熟后的羊肉，如果怕亏本完全可以不做活动，既想要客流又不想吃亏，这如意算盘也是打得够响。

有人又觉得，花99元吃双人火锅确实不贵，很多做团购的商家也会存在实物与正价商品不一致的情况，但是丁是丁卯是卯，到底是生羊肉还是熟羊肉商家很有必要明确的在宣传中写清楚。顾客在消费时如果有疑问也可以先联系商家再确定是否购买。

《广告法》第56条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。”

商家在宣传时只提到1斤烫皮羊肉，没有写明是生的还是熟的，但拿到消费者手上的确实只有半斤，事实上商家确实存在缺斤少两的行为，消费者要求商家给出合理解释也不为过，但管女士提出“假一赔三”合理吗？

《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”

如果证明了商家存在欺诈行为，按照相关规定，“假一赔三”并不为过。然而，现实比想象中的要复杂得多，认定的过程肯定也会费时费力，因此，消费者在看到所谓的活动时不要被低价蒙蔽了双眼，多思考一下，多看看评论再决定是否购买也不迟。