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尽管爱奇艺开年贡献出了《狂飙》这部爆款,但屡陷负面争议的爱奇艺接下来如果不能持续输出精品,很可能就“狂飙”不起了。
最近,风头两无的爱奇艺因限制用户权益不断被推至风口浪尖,在继限制投屏、禁HDMI、暂停弹广告之后,又被曝出给会员增加新的限制。
有媒体报道,部分爱奇艺用户反馈称,爱奇艺近日下架了会员转赠服务。
据悉,权益转赠是爱奇艺在 2021 年上线的 VIP 会员服务之一,允许 VIP 会员用户将其付费购买的、有效期内的、符合转赠规则的“部分会员时长”权益,转赠给第三方。
但用户在咨询爱奇艺客服后获知:由于业务调整,会员权益转赠功能已经于 2023 年 1 月 11 日下线,建议用户关注其他功能。
让人意想不到的是,随着用户的吐槽声量越来越高,爱奇艺竟然重新上线了会员权益转赠功能。
对此,爱奇艺客服解释道,此前这一功能确曾下线,目前是为满足用户需求,会员转赠功能正常调整,已经上线。
不过网友对爱奇艺的做法并不领情,表示这哪里是为满足用户需求上线,分明是顶不住舆论压力吧。
此外,“3台设备同时登爱奇艺账号被封”的话题在昨日晚也登上热搜榜首。
一位爱奇艺 v6 年费会员表示,因 3 个设备同时登录账号,导致其帐号被封。想解封需充值更贵的会员。
据该会员用户演示,在点击“立即解封”后,跳出了购买会员的付款页面。此用户称,不充值更贵的会员就不给解封,相当于之前的钱白花了。
对此,爱奇艺客服回复:这是由于超出设备限制导致被封,一般情况下修改密码即可解封,不存在需充值更贵会员才能解封的情况。黄金会员最多在 2 台设备上同时播放使用,建议不分享使用。
爱奇艺方也回应称,为保护用户账号安全及会员权益,会对超出服务协议登录设备上限或有异常登录及播放情况的账号,会进行安全验证或暂时封停。用户可自助修改密码来解封。而出现上述用户反馈的情况,是由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误页面,目前技术故障已修复。
在相关话题下,部分网友则开始细数爱奇艺的“罪状”:
有会员还有四天才到期,就开始不跳过广告了,吃相别太难看。
开了白金会员 看云影院 还得单独付款。
爱奇艺的各种验证是所有平台最复杂的,我手机登录后,pad 就上不去了,重新登录竟然还要短信验证,特别讨厌。
无独有偶,今年初优酷突然更改会员登录规则一事也点燃了全网怒火。
按照新规,除了电视之外,手机、平板等都只能有一个设备可以使用优酷会员,而同时在线的设备最多也不能超过 3 个。若超出限制会导致掉线。
实际上,这已经算是行业通用做法了。无论是国内的爱优腾还是国外视频平台,均进行了账号登录限制,打击用户“共享账号”这一行为。
目前各长视频平台的会员登录规则如下:
腾讯视频:VIP会员可在个人最多 5 台设备上使用,且同一时间内同一账号可在 2 台设备上观影。这样用户可以在个人的电视,电脑,手机,pad上登录使用会员。其中,针对手机设备,如果会员在登录时绑定的是微信,考虑到安全问题,则只能在会员本人的一台手机上登录,其余的绑定方式不受限制,同样一个账号可跨两个终端。
爱奇艺:同一VIP账号最多允许 5 台设备登录(手机端App两个;PAD端App一个;电脑端App一个;网页端一个),同一爱奇艺VIP账号(黄金、星钻VIP会员)同一时间仅支持 2 台设备同时观看。
芒果TV:最多允许同时登录 2 个手机,同一个帐号最多可以在 4 台设备上使用,但同时只能 2 个设备在线。可以是 2 个手机同时在线,也可以是 2 台电脑。
B站:大会员目前支持多台设备登录,对登录设备个数没有限制。
Netflix 近日也实施了反密码共享的新规定,把密码共享限制在一家人的范围内,不可异地公用。
不过和国内视频平台相比,Netflix 的反账号共享的举措要严格很多。
按照规定,所有登录 Netflix 帐户的设备都应连接到同一个 Wi-Fi,设置「主要位置」,并且至少每 31 天在「主要位置」附近启动一次 Netflix。
如果想要在「主要位置」以外的地方使用 Netflix怎么办呢?
官方称,用户可以通过主账户持有人申请验证码。验证通过后,申请者就可以自由使用 Netflix 为期 7 天。
值得玩味的是,2017年,Netflix曾在其推特上打出了这么一条推广语:“爱就是分享账号”。而在新规发出后,这则推广语也被网友们挖出疯狂嘲讽。
这样看来,爱优腾仅限制登录设备数量会不会令国内用户好受一些?
视频平台不断压缩会员权益尽失人心,不少用户已开始逃离至其他平台,大家不妨看看这几个正版平台,免费又好用:了解。
(编辑:崔崔)
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