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IT之家 1 月 13 日消息,据华为终端微博发布消息称,春节期间 (除夕至正月初六),上万家华为零售门店、近千家华为服务门店持续营业,官方客服 7*24 小时贴心陪伴。
春节期间,全国华为授权服务中心将继续营业,随时帮用户解决华为设备的任何问题。同时,电话热线、华为服务官网、华为商城、华为服务 App、电商平台等渠道的客服人员也将保持在线,这也是华为自 2019 年首次推出“春节不打烊”服务以来,连续第四年坚持该服务。
此外,如果手机春节期间出现故障,带来华为门店也能解决问题,如果当天无法完成设备维修,华为门店还可提供备用机,免去用户因手机维修造成春节期间通讯不畅的尴尬。
IT之家了解到,华为感恩回馈季活动也在进行中。从 2022 年 12 月 12 日到 2023 年 2 月 28 日,华为以“年年有你,年年有为”为主题,为广大消费者带来持续近 3 个月的温暖服务回馈。华为门店“春节不打烊”活动期间,用户也可以到店享受感恩回馈季七大服务权益,即手机内存升级 389 元起、一口价换电池 99 元起、昆仑玻璃升级 589 元起、碎屏服务宝两年赠延长服务包一年、保外维修备件价格 8.8 折等多项官方服务优惠,以及免费消毒、个性贴膜优惠温暖服务。
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