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四川甘孜州旅游是整个四川省的招牌牌,可能很多人和我一样,认识甘孜州是因为丁真跟文旅局长刘洪,因为他俩是大网红,甘孜州属于青藏高原,18个县典型藏族文化,属于四川管辖,有独特自然风光,著名景点有稻城亚丁、海螺沟冰川、德格印经院、泸定桥、摄影天堂新都桥等著名景点,这几年在文旅局长刘洪、甘孜州旅游形象大使丁真的宣传下已经得到了很大受益回报。
然而最近发生甘孜州康定一个酒店事情,一位游客相约几位朋友前往甘孜州旅游,结果他们目的地是康定县,出发在路上就通过网络预订了肯定(驴祥酒店)四间客房,结果刚订酒店没多久,路上就出现暴风雪预警,提醒前往康定游客,前方因为大雪封路,这位游客就取消了预定4间客房,网络退款了3间客房,有一间客房一直显示客服处理中,结果到了第二天,“康定驴祥酒店”客服回复游客,因为房间预留一晚,无法退款,游客觉得不合理,我因为天气原因退房,不是恶意预定,这感觉很冤枉,游客给了酒店差评。
驴祥酒店商家可不是省油的灯,套路很深,利用小号私信骂游客:1、游客点评“康定驴祥酒店卫生情况”入住之后“腿一直痒,感觉有虫”,商家回复“腿痒是吧?可能是得了啥怪病吧?”2、顾客点评房间设施不好,商家回复“我们康定游客太多,有地方给你住就是你上辈子了烧高香,我们不缺顾客。
这位游客把他所有经历,商家骂他的话用短视频方式发到了网上,获得9万点赞,这可不是一个小事情,如果处理不当,会影响到甘孜州旅游名誉,甘孜州文旅局长注意到了这个事情严重性,立马组织相关部门人员查询商家,联系游客,经过核实,游客反映情况属实,对商家做出了几点处罚。
甘孜州文旅局长刘洪亲自发视频向广大网友一个交代:1、查封该酒店并责令停业整顿;2、向当事人及广大网友公开道歉;3、驴祥酒店商家向当事人退款并协商赔偿。
甘孜州文旅局长说:借此机会告诉甘孜州所有的经营户,一定要诚信经营,净化市场,谁砸了甘孜旅游的锅,我砸他饭碗 。
甘孜州这几年旅游推广获得外界好评,大众有目共睹,文旅局长刘洪亲自上阵,扮演古装拍摄1000多个小视频宣传甘孜州所有景区,煞费苦心经营来之不易,如果不处罚这个酒店不良经营,会给游客、乃至甘孜州旅游负面影响,前面所有的宣传等于努力白费,不能因为一颗老鼠屎打坏一碗汤。
就像某省经常出现低价游599元6天5晚,然后游客被带去购物,坑蒙拐骗,当地每次处理都是只见雷声大雨点小,没有给游客一个交代,导致某省长期背负了一个导游坑游客事情,时间一长就长了标签。
甘孜州文旅局长要杜绝这种不良风气、坑蒙拐骗的奸商不让它在甘孜州美丽的土壤上生根发芽,发现一粒就斩草除根,给游客一个满意交代。
甘孜州旅游要知道宣传要“里外如一 、服务要知行合一”常言道打江山易难,守住江山更难,甘孜州这几年利用丁真,文旅局长刘洪花费大量时间,精力推广旅游,把游客吸引来了,更要做好对游客承诺,服务,很多网友看到文旅局长果断处理这件事,及时,不护短,不偏激,客观,如果旅游城市都能有这样明事理又雷厉风行领导,想必旅游事业都不会太差,文旅局长处事风格值得全国所有景区学习借鉴。
网友对甘孜州文旅局长评价有六个观点如下:
1、佩服!有魄力!这个局长有担当,]希望全国各个景区这样负责任,有担当的旅游部门领导越多越好!游客全程体验感好,口口相传,景区回头客多,拉动整个旅游产业链红红火火,蓬勃发展,形成游客商家双赢局面,给地区旅游经济发展注入活力,是大家都愿意看到的局面,何乐而不为呢?
2、有刘洪局长为游客撑腰,甘孜必须走一趟,2023旅游计划第一站——甘孜。
3、有文旅局长刘洪这样的甘孜州领导,咱们游客去旅游-就四个字:不担心了!春暖花开,预备!大美甘孜,走起。
4、刘局长,你做得特别对。这几年甘孜旅游口碑不错是有目共睹的。人民花钱要旅游,要安全,更要开心,不闹心。做好服务,每个游客来过甘孜州旅游的都是你们甘孜的口碑。
5、局长处理的及时妥当,诚信经营,促进文旅事业发展。千百次正面宣传,经不起有些不法分子的负面破坏,必须消除不良影响,给游客放心安心的游游体验。为局长点赞!
6、一句铿锵有力的话,有责任、有担当、让旅者安心,游者放心!将负面变正面,由被动化主动 !省市局如此重视,大四川必成全国旅游行业诚信标杆城市!为四川点赞、为好局长点赞。
你去过甘孜州旅游吗?你认识网红局长吗?说说你旅行被坑的那些伤心事,欢迎留言,关注我,每天分享不同的旅行世界。 #谁砸了甘孜旅游我砸他饭碗#
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