华山论剑｜来自奔驰的新春祝福：愿每颗心柔软着陆！

2023-02-08华山论剑来自奔驰新春

导读用女性视角做有温度的汽车新闻在下班高峰期拥堵的车水马龙中，听着广播中的寒潮预报，无聊地看着窗外，心却早已乘着热气球飞往“心之所向”的地方；在堆着雪人的......

用女性视角做有温度的汽车新闻

在下班高峰期拥堵的车水马龙中，听着广播中的寒潮预报，无聊地看着窗外，心却早已乘着热气球飞往“心之所向”的地方；

在堆着雪人的四合院里，一群孩子们热闹地打着雪仗；

当你拎着大包小包狼狈返乡，却一头跌入柔软的、儿时最为熟悉的家乡稻草堆中；

因疫情3年没有归家的游子们，在踏上故土的那一刻，终于对“近乡情更怯”这几个字有了更深刻的认识，犹豫一下后扑入爱人怀里的瞬间让人动容……

这个时候，耳畔响起了一首悠远绵长的歌声：“我愿这一年，春色如约，往事如烟，爱人如愿，你抱着我说，what a wonderful world。我愿那少年，心有所向，目有所望，路有所往，他轻声哼唱，what a wonderful world。那扑面而来的柔软，把爱拥个满怀，当心事随风飘散，梦也轻盈起来，踏上回家的路，留住我的脚步，祝福每一颗心，柔软如初……”

这是奔驰今年的贺岁片——“愿每颗心柔软着陆”这支影片里的画面，也是兔年春节前夕发生在全国各地的真实故事。在2022年底的疫情管控放开之后，出门旅游和回家过年，成为大家聊得最多的热词，也是大家在憋了三年之后最“心之所向”的过节方式。

家人，永远是我们心中最柔软的牵挂。

特别是在刚刚过去的这一年里，我们的生活被各种不确定性所包围，太多情绪无法找到出口。好在，3年恍如一梦，一切都已成为过去。在这个让人感慨万千的岁末，奔驰的这个贺岁影片再次让人从棱角依旧的现实生活中抽离，享受一场专属于内心的柔软着陆。

因为，人生最幸福的时刻都莫过于：有人问你粥可温，有人为你立黄昏，有家可回，有人在等，有盏灯会为你守候。

除了这个影片外，奔驰还将“愿每颗心柔软着陆”主题贯彻至新年营销的所有创意中：线上，通过“福气满溢”限量红包封面与“奔驰向新年”微信表情包，为大家带来新春福运（参数丨图片）；线下，在MBUX车机系统植入拜年密语梗，让智能系统满载温度，为客户送上满满的新春彩蛋，将“柔软”根植到消费者的所见所行中。

这并不是奔驰营销的第一次“出圈”。

作为一个致力于打造世界上最令人向往的座驾的汽车品牌，奔驰在过去几年时间里，不断优化“心豪华主义”的客户体验，夯实豪华品牌定位的客户基础。其中，包括涵盖音乐、影视、体育和时尚的文化营销，也包括在生活方式领域的跨界合作等。

让人印象深刻的有很多，比如，2022年11月在北京举办的梅赛德斯-奔驰VISION EQXX科技艺术展，聚焦科技与艺术的美美与共，，“源生”、“仿生”、“风生”、“共生”四大主题空间，通过多元媒介互动，以艺术形式解构梅赛德斯-奔驰VISION EQXX概念车，步步深入，破解关于未来的XX可能，展示人们对科技和艺术的共识，以及对可持续的共同追求。

再比如，在2022年8月全新纯电EQE的线上发布会上，「Mercedes」作为梅赛德斯-奔驰首位虚拟员工备受关注。据悉，为了创造「Mercedes」，奔驰使用了诸多前沿技术，真正赋予她生命的魅力。

而她的出现，体现了奔驰一以贯之的先锋精神，是一次品牌对前沿艺术、尖端技术的探索，也是一次对“先锋豪华”理念的展现。在奔驰今年的贺岁短片“愿每颗心柔软着陆”的片尾，正是她哼唱着what a wonderful world，随即转身融入熙熙攘攘的新年市集。

在财经作家吴晓波今年题为《发光吧，勇敢者》的跨年演说中，他对2023年进行了8大预见，其中之一就是：“2023年，每家企业都需要一个数字人。”

奔驰早于这样的预见推出「Mercedes」，得益于其对当下数字经济盛行和数字艺术崛起营销势态的精准洞悉，也代表着梅赛德斯-奔驰品牌对未来世界极具先锋性的卓识理念，和对科技创新的不懈追求。

“唤醒每寸感知，邂逅智能生命”，又何尝不是“愿每颗心柔软着陆”的一种体现方式呢？

温暖、跨界、科技、与时代共情，可以说是奔驰在营销活动中一以贯之的关键词。

是百年品牌的坚守和定力，也是基于对目标用户的洞察。纵观奔驰所有的营销活动和传播，都是为客户和潜在用户带来别具一格的品牌体验。

念念不忘，必有回响。奔驰的坚持，也得到了用户的认可。在刚刚过去的2022年，奔驰再次实现高质量发展，全年累计交付超过75.17万辆新车，其中新能源汽车（包含纯电车型及插电式混合动力车型）交付同比增长143%。在高端豪华车型矩阵，梅赛德斯-迈巴赫品牌交付连续两年实现双位数增长，豪华旗舰车型梅赛德斯-奔驰S级轿车和核心豪华车型C级车实现双位数增长。

在充满挑战的2022年，梅赛德斯-奔驰持续聚焦中国客户需求，凭借出色的业务韧性和敏捷运营，实现了新能源产品交付翻番，并再次延续了我们在高端豪华细分市场的优势地位。为满足中国客户不断升级的多元化豪华出行需求，2023年奔驰将继续以“油电双行”的产品攻势，投放包括全新EQS纯电SUV、全新EQE纯电SUV、全新长轴距GLC SUV和全新长轴距E级车在内的16款全新产品。

从产品到营销，从销售到服务，奔驰把高级感渗透到每一个细节中。就好比在“愿每颗心柔软着陆”这个贺岁短片中，没有太多的产品和品牌植入，却在一众品牌贺岁短片中脱颖而出，直击人心。

这就是品牌的力量。我想，相比聒噪的喊话，这样高级感满满的共情能力更温暖。

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