大量用户反映苹果Apple TV 4K依然存在Siri Remote遥控器断连问题

IT之家 2 月 12 日消息，在过去的几个月里，大量的苹果 Apple TV 用户一直反映 Siri Remote 遥控器的连接存在问题，然而苹果仍然没有为这些问题推出修复方案，即使最近更新了 tvOS 16.3 和 tvOS 16.3.1 也是如此。

苹果去年秋天发布了新版 Apple TV 4K，采用了新的 A15 仿生芯片，支持 HDR 10+，以及新的 Siri Remote遥控器，采用 USB-C 接口充电。IT之家了解到，除了改用 USB-C 外，2022 年版 Apple TV 4K 附带的 Siri Remote遥控器与上一代产品相同，苹果也将其作为独立的配件出售给上一代 Apple TV 的用户。

在 Reddit 和苹果的支持网站上，有大量的用户帖子抱怨 Apple TV 和 Siri Remote遥控器之间存在的连接问题。这些问题似乎是新款 SiriRemote遥控器所独有的。

用户反映，Siri Remote 遥控器经常与他们的 Apple TV 断开连接，没有任何规律。这些用户说，Siri Remote 遥控器会在 Apple TV 播放某些内容时断开连接，通常是在遥控器被用来播放内容的几分钟后。

一位 Reddit 用户解释说：

最新的 Apple TV 4K 和 USB-C Siri Remote 遥控器是在 11 月发布的，之后苹果已经发布了多个 tvOS 16 的更新，包括 tvOS 16.1.1、tvOS 16.2、tvOS 16.3 和 tvOS 16.3。然而，这些更新都没有解决上述问题。

推特用户 @aaronp613 还指出，新款 SiriRemote 遥控器本身自 11 月最初推出以来并没有得到过固件更新。

对此，苹果官方还没有承认这个问题，一直保持沉默。

一种方法称，换掉与 Apple TV4K 一起使用的 HDMI 线就能解决问题，很多用户证实这确实有效。