共同缔造样本！敲门入户听民意，江岸这栋老楼大变样

极目新闻记者 王峻

视频剪辑 王峻

通讯员 刘培

1月18日，极目新闻记者走进武汉市江岸区劳动街道艺苑社区，只见院落干净整洁，车辆停放有序，楼栋前后干净整洁，居民脸上洋溢着幸福的微笑，小区内处处散发着其乐融融的气息。该社区引导社区居民主动参与楼栋改造等事务，社区形成了美好环境与幸福生活共同缔造的良好氛围。

居民站“C位”，助力楼栋焕新颜

“住的单元楼重新翻修焕然一新，出门还有共享戏台这样有特色的活动空间，小区里面的居住环境越来越好了。”最近气温虽低，但并不影响朱婆婆的好心情。她住在解放大道1809号9栋，每天她都会走到楼下的院子里，晒晒太阳和老邻居们聊会天。“这要放在以前是想都不敢想的事情，多亏了党的好政策。”朱婆婆乐呵呵地说。

据了解，下雨天屋内渗水，外立墙面脱皮斑驳，楼板裂缝令人提心吊胆等问题，是解放大道1809号9栋以前的实际状况，少居住在这里的居民一筹莫展。

艺苑社区以开展美好环境与幸福生活共同缔造活动为契机，充分发挥“艺苑家事大家谈”议事功能，深入精准对接居民需求，“改什么”遵循居民意愿，把老旧小区改造改在居民“心坎上”。

艺苑社区党委发动118名下沉党员、居民党员，深入走访43户居民，收集意见建议。

“咱们楼内的灯坏了很久了，到了晚上进出非常不便。”有居民提出安装感应灯的建议。

“部分居民在楼道内随地吐痰、乱丢烟头和果皮纸屑，影响环境卫生。”因此，有居民建议在楼道旁加设垃圾箱或加大上门宣传力度。

“二楼走道有裂缝，不知是否有安全隐患。”居民建议在改造时进行排查。

同时，社区党委通过搭建“艺苑家事大家谈”平台，邀请小区居民出招出力，共同参与治理解决痛点、难点、堵点问题，让居民群众从“看热闹”变成“参与干”。

社区居民对《楼栋共管公约》涉及的内容展开讨论，社工则收集居民关于公约的建议。最终，根据收集的意见，拟定了《楼栋共管公约》正式条款。

针对居民提出的意见和建议，相关单位积极协调逐一解决。针对楼道地面裂缝隐患问题，江岸区委、区政府相关负责人多次带队现场查看，并协调相关部门督导、出资，聘请专业公司对房屋进行排危和安全鉴定，仅用时半个月便将隐患消除。

同时，结合老旧小区改造工程对房屋实施楼道亮化、屋面防漏修缮、立面整治与美化。

“以前，每天从这里走过时，看到地上的缝隙都挺害怕的，修缮一新后，心里踏实多了。”解放大道1809号9栋居民刘先生说。

多方参与促改造，谱写“幸福协奏曲”

升级改造完的楼栋如何管理，艺苑社区党委以此作为“突破口”，动员广大居民、志愿者、下沉党员以及红色物业等力量，组建“9栋红色管家团”。

收水费、消除楼道内消防隐患、化解居民纠纷、定期清理楼道……“9栋红色管家团”实现了居民自我服务、自我管理。9栋的居民们感受到了环境改善的好处，自发打扫楼道，禁止私搭乱晒，交换心得体会，真正形成了民事民议、民事民办、实事共享、共同监督的文明氛围。

如今，越来越多的居民加入“红色管家团”，大家主动自我服务、自我管理，社区的事从别人管逐渐变为大家议、大家管。

“今年从外地回家过年，发现住了十多年的老破败房子‘不见了’，外墙、屋顶、门窗、走道等，从外到内都发生了质的改变！”今年春节回家探亲的毛先生欣喜地表示。

居民钱女士说：“这次改造真是又快又好，居民们都蛮满意。”她介绍，施工改造期间，社区会借助志愿服务平台、公示栏、网格群、电话专线等载体定期公开施工进度，同时发放表格对施工效果进行评价，及时接收居民反馈，完善施工方案的调整补充，同时发动居民当好“质监员”，共同监督工程项目质量和进度。

“如果没有这次改造机会，我们是不可能拥有如今这样美好的生活环境。”居民蔡婆婆说。

迎着午后暖暖的阳光，吃过午饭后蔡婆婆和老伴像往常一样，挽着手走出家门，来到小区门前的长椅上晒太阳。“社区的改造让小区环境越来越好，生活在这里越来越舒心。今年春节，我也不再像往年一样到外地的子女那过年，就留在这享受共同缔造带来的福利。”蔡婆婆乐呵呵地说。

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）