24小时收集玩家意见，每天都说对不起？玩家急了：雷火求你停一停

《逆水寒》玩家们做梦都没有想到，自己会因为游戏官方太听的进去建议，而对官方产生了深切的同情……

只要是玩游戏的玩家，对游戏官方都是一肚子的怨言，很多人都觉得游戏官方是刻意与玩家为难的，不少人早已习惯了游戏一更新，就不分青红皂白的问候官方或策划。毕竟“众口难调”，玩游戏的玩家群体形形色色，诉求也天差地别，想要让所有人都满意，无疑是天方夜谭。

这个问题，是《逆水寒》老兵服上线后最大的困扰。

作为《魔兽世界》国服关闭后的“B计划”，网易在打造《逆水寒》老兵服的时候，就制定了极高的服务标准，不但拉来了网之易运营团队亲自督导，按照魔兽玩家的游戏习惯和喜好对游戏系统进行了大改，严格执行了纯点卡设定，还砍掉了很多角色成长系统，让打副本爆装备成为唯一的角色成长手段，保证玩家们只要支付点卡打副本，就能获得最终神装。

如此亲民的设定，再加上《逆水寒》原本就极为优质的画面表现和剧情内容，使得老兵服上线之后，不但吸引了很多魔兽玩家，还吸引了许多喜爱武侠的游戏玩家，以及为数众多的回坑玩家，其中最著名的代表，就是知名主播PDD。

不同游戏经历、游戏诉求的玩家们就此齐聚《逆水寒》老兵服，缔造了游戏开服三天，玩家数量就正式突破百万的奇迹。

玩家数量的激增，也给《逆水寒》老兵服官方制造了巨大的压力。毕竟老兵服本身从宣布企划到上线的时间就非常紧张，难免有不完善的地方，再加上玩家数量的“超过预期”以及玩家种类的复杂，对游戏的各个方面都形成了挑战。稍有疏漏，就会被庞大的玩家群体进行放大，成为老兵服的“致命伤”。

为了能够尽可能的满足所有玩家的需求，《逆水寒》老兵服自上线之后，就执行了24小时收集玩家意见、官方工作人员随时在岗待命的高强度工作，即便春节假期期间，也依然如故。

因为这种满负荷的服务态度，《逆水寒》老兵服顺利的维持了自己的高人气，即便游戏也多次出现过BUG或者因为设置不完善不合理而出现的“民怨”，也在官方迅速的修复和充满诚意的道歉中消弭，游戏口碑也在官方一句句“对不起”中，变得越来越好。

而网易似乎也铁了心的要把《逆水寒》老兵服做成“游戏界的海底捞”，服务标准不断升级，甚至到了玩家们都开始替他们心疼的程度。

比如游戏刚开服没多久，就有很多玩家发帖称游戏中装备修理费比较高，大家手里都没钱，修一次装备动辄没了一半存款实在太夸张。为此，官方火速进行了更新，将修理费直降到原先的十分之一。

比如随着游戏的发展，很多玩家觉得PVP、PVE两套装备都要进行强化，平添了负担。为此，官方不但将装备强化设定为跟着物品格子走，还开启了“补偿”模式，返还了玩家们此前多次强化的资源。

比如有玩家觉得游戏中强化材料的手续费过高，官方就毅然决定取消强化材料的手续费，还全额返还了已经付过手续费的玩家费用。一番操作下来，连最极端的玩家都忍不住夸官方良心。

正因为游戏官方的“有求必应”，24小时不间断的收集玩家意见，让《逆水寒》老兵服的玩家们逐渐发现，自己已经不好意思再对官方提出什么要求了。于是乎，甚至有人发出了：雷火求你停一停，每次一提建议你就改，这样下去我们的压力也会很大的。

从一款游戏的正常发展来说，《逆水寒》老兵服的这种24小时收集玩家意见高强度有求必应的方式，是有些“超常规”的。不过，全方位采集不同玩家们的需求，不断丰富完善游戏的可玩性与平衡性，对于采用赛季制的《逆水寒》老兵服来说，又是“夯实根基”的必要一步。

或许，我们正在见证最良心国产MMO的诞生，你觉得呢？