《游戏设计心理学》试读：社会渗透理论（下）

以下文章来源于蓝色疯狂岛，作者猫不凡

前言

本文是笔者目前正在撰写的《游戏设计心理学》一书中，其中的一个心理学效应。全书目前撰写了近350万字，而该节则有近6万4千字。具体详情看这里：

https://zhuanlan.zhihu.com/p/453788520

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相关阅读：《游戏设计心理学》试读：社会渗透理论（上）

其中，文中诸如（详见社会交换理论）这样的灰色底纹显示，指的是需结合书中其他章节的阐述来观看的内容。由于篇幅所限，其他章节的内容将不在这里阐述。以下是正文：

游戏情感设计：迅速建立亲密关系与“亲密感”的20种方法及解说

根据前述可知，人与人的人际交往是逐步发展和慢慢渗透的。而在游戏中，往往需要某个角色能和玩家发展出某种亲密的关系，甚至在必要时（例如游戏刚刚开始没多久）能够迅速建立起这种亲密关系。在这种情况下，则可通过以下方法达成此情感设计目标：

(1)基于人际交往五定律+角色效应：设定与主人公较亲密的初始人际关系

将主人公和某个角色之间设定为诸如：亲人、密友、恋人、师徒、夫妻、同门等诸多社交关系的一种，乃至基于“多重人际律”的原理（详见人际交往五定律、角色效应），设置为具有多重社交关系，则可加强情感逐步渗透的效果。例如：

《仙剑奇侠传7》：女主月清疏咬了仙果一口

《隐形守护者》：肖途与陆望舒因假扮未婚夫妻，故此不得不进行亲密的接触

换言之，通过以上的案例，可得知由于相关角色具有某种虚拟的夫妻、恋人、姐弟、母子、父女等较为亲密的社会关系，故此相关的角色之间，必然会有各种渗透行为产生。例如，会有比较亲昵的称呼（语言渗透）、彼此靠得会更近（环境导向层面）、会有拥抱/牵手等亲密的身体接触（身体层面）、彼此会有合作和相互之间的支持与帮助（社会交换、物质渗透）、会有自我表露的时刻（自我表露，语言渗透）、会一起进行某种冒险活动或者同居在一起（活动层面）。而通过这些渗透行为，无疑可迅速加深玩家对某NPC或其他玩家之间的亲密关系。除此之外，还可赋予玩家以下的情感体验：

(2)基于社会交换理论：让角色一开始就对主人公有恩情

让NPC首先无私的帮助玩家，给予玩家某种恩惠，从而让玩家抱有某种感恩，亏欠的感受，可以让玩家产生倾向于下次回报该NPC的心理（详见社会交换理论）。而这种感恩的心理会让被帮助的人抱有一种好感，从而可让玩家迅速的和该NPC的关系升温，并由恩人关系迅速发展为其他类型的亲密关系。

《永远的伊苏2》：女主人公莉莉亚向主人公亚特鲁赠送苹果

例如，在《永远的伊苏2》中，一开场NPC莉莉亚就救了玩家一命。不仅如此，她还把主人公亚特鲁带回家医治伤病，并且细心的照料。而在游戏中，除了莉莉亚赠送给了玩家一个苹果外，几乎没有其他NPC赠送给过玩家任何礼物。

而这些恩惠和好处，很快就让我对她产生了空前的好感，让笔者对她抱有了感激和想要报恩的想法。而由于我在此之前，并没有玩过《永远的伊苏1》，故此到游戏后期才发现，游戏的最终目标是要营救两位女神，其中有个叫菲娜的女神似乎还认识主人公亚特鲁。之后我才恍然大悟，了解到菲娜才是这款游戏真正的女主人公，是主人公亚特鲁的终极游戏目标。不仅如此，更在之后才知道菲娜是《永远的伊苏1》中的女主人公。

《永远的伊苏2》：女神菲娜似乎认识主人公亚特鲁

而基于“知觉的直接性”的原理（详见移情效应），在当时莉莉亚虽然亦是需要救出的角色之一，但若游戏需玩家营救的终极目标是莉莉亚，而不是这两位女神，我相信会更加的有动力，情感上也会更加的焦虑和不安。若莉莉亚遭遇不幸，笔者亦会更加难过和悲伤。

相反，由于笔者在之前根本不认识两位女神，如同陌生人一般与之并没有什么感情基础，故发现她们也被困住后，内心反而并不怎么担心和难过。而在笔者体验了《永远的伊苏1》后，才对菲娜等人的看法有了改观，并对她有了一定的感情基础。

而这一感受，与很多玩家因没玩过《最后生还者》，只玩过续作《最后生还者2》，从而对乔尔和艾莉没有感情基础，反对艾比更有移情反应的玩家感受是相通的，亦是符合“知觉的直接性”的原理的（详见移情效应）。其他的案例还有：

《永不孤单》：故事刚刚开始，北极狐就从北极熊手中救出了女主人公

换言之，以上的案例，均如同《永远的伊苏2》中的莉莉亚一般，即通过先营救主人公或者帮助主人公，以此通过在初期，就让相关角色给受众留下较好的第一印象，并让他们因为恩情或者人物的恩惠和好处，而产生亏欠感与想要报恩和补偿的心理。而这也说明，这一方式可以迅速的建立起玩家和角色在情感上的联结，并让玩家对相关NPC产生好感。

(3)基于自我表露原则：快速而积极的相互自我表露

在通常意义上，人们认为建立亲密关系需要时间。事实上并非如此。通过积极而快速的彼此相互自我表露，则可以快速的建立起亲密关系（详见自我表露理论）。例如：

换言之，这也说明在游戏中，可以通过让NPC首先向玩家进行自我表露的手法，以此迅速赢得玩家的好感。例如，NPC角色会首先向玩家告白，告知玩家自己喜欢你，或者对玩家表露内心的秘密，以此进行相应的情感表达，从而可迅速赢得玩家一定的好感。

而在彼此进行自我表露时，亦需要遵守自我表露的相应原则。例如，需要自我表露的隐秘空间，且需要一个自我表露的缘由，以此表明双方是自己人（例如，双方一起经历了某个考验，或者刚刚一起经历了战斗与冒险活动等），如此才能让彼此的自我表露行为显得更真实自然。例如，在上述的案例中，主人公们均是在一起经历了参与刺杀吴明达、解救数百个仿生人等冒险活动后，才进行自我表露的（详见自我表露理论）。

(4)基于首因效应：良好的第一印象

大部分人都会因先入为主的思维，而对人产生某种偏见（详见首因效应）。所以在NPC初次登场，并且和玩家角色第一次接触时，其能否给玩家留下较好的第一印象（例如美丽的外表、凸显出的高贵品质等），则是双方以后能否迅速建立亲密关系的关键因素之一。毕竟，玩家若无法一开始就被某个角色吸引住，自然也无法迅速让双方建立亲密关系。

而在本节前述，笔者曾提到爱情等亲密关系的渗透过程，分为非接触阶段和接触阶段的理论阐述。其中，只有非接触阶段，双方能引发彼此的兴趣，激发对方的性唤醒与激情，彼此才有进一步接触的可能，才可能于之后产生性接触和性行为等更亲密的渗透行为。

换言之，良好的第一印象，是非接触阶段引发对方兴趣并激发其性唤醒的关键所在。而在这其中，能否让角色的设计呈现出：

《圣女战旗》：美型性感且极具细节的女性人设是该作的最大亮点

……等等，诸多具有某种情感体验的角色形象，则是给玩家留下较好第一印象（详见首因效应），并让玩家迅速被角色吸引，而愿与之建立亲密关系的关键所在。

(5)自来熟

可通过建立假定的虚拟人际关系的方式，即“自来熟”与“假定关系”的形式，迅速让NPC与玩家建立某种假定的亲密关系。而这种自来熟的称呼，本身是一种语言层面的渗透行为，这一点我在本节前述亦有阐述，故此可迅速提升玩家对NPC的亲密感。

例如，淘宝卖家称呼顾客为“亲”的手段，就是一种通过“假定”店家与顾客之间，彼此有某种亲人关系的方式，以此迅速和其建立了某种假定的亲密关系。包括现实生活中，很多人称呼陌生人为大哥、大嫂，以及二次元玩家称呼游戏中的纸片人为“老婆”等称呼亦属于此列。这方面的案例有很多，在现实生活中与游戏中亦很是常见。例如：

《尼尔 : Re[in]carnation》：名称为“妈妈”的白色奇怪生物陪伴并引导女主人公

换言之，通过假定彼此有某种亲密关系，让彼此貌似已经认识很久了的方式（即假定已经达成了关系），再通过此假定的亲密关系称呼对方，或者向对方提要求，则可提升NPC与玩家彼此的亲密感。因彼此已通过“假定关系”，建立起了类似亲人的虚拟人际关系与情感联结，所以会显得双方似乎关系更亲密，感情更好。

简言之，就是在刻意向玩家或用户“套近乎”。而这种手段，也被称之为“自来熟”。而这种“自来熟”的称呼，属于一种语言层面的渗透行为，从而可迅速拉近人们彼此之间的感情和关系。

不仅如此，当假定彼此已具有某种亲密关系时，NPC再向玩家提出某种请求，则很容易使得玩家答应其请求，就如同假定成交状态下，假定玩家已购买了某种商品一般。例如，NPC可这么要求玩家：“小哥哥，我们一起到哪里冒险啊？”，或者“小哥哥，陪我一起到外面玩嘛”。

而在这里，“小哥哥”这一自来熟的称呼，形成了NPC与玩家彼此之间的“假定亲密关系”。而“我们一起到哪里冒险”，则假定彼此会一起去探索，只是对探索的场景还有疑问。换言之，达成了“假定探索”这一行为。而在此时，玩家就会因这一假定亲密关系，而很容易的因为心理暗示效果而答应NPC的请求。

换言之，这类“假定亲密关系”和自来熟的称呼，本质上是一种语言层面的渗透行为。而无论是称呼用户为“亲”还是“爸爸”“兄弟”，亦或自称为“妈妈”，实际上，都变相的导致用户和相关NPC角色，彼此建立起了假定的亲密关系与情感联结。最终，亦达成了玩家与NPC之间关系与“亲密感”，迅速提升的情感设计目的。

而在前述，笔者曾提到当人们有某种较为亲近的人际关系时，会因此关系更好且显得更加的亲密。所以在游戏中，则可以在玩家和某个NPC初次见面时，通过NPC“自来熟”的方式，以此迅速和玩家建立某种亲密关系。

(6)道路难行

当人们处在狭窄的区域、难行的道路、人满为患的交通工具内部（例如地铁、公共汽车、电梯内）时，彼此会因为空间紧张的关系，而在身体层面、肢体语言层面，环境导向层面等方面，产生更亲密的接触。例如：

换言之，在游戏中可通过关卡和场景的结构布局设计，在情节发展过程中，让角色因为这种狭窄、难行的区域，而被迫处于一种更亲密的身体、环境导向等层面的接触之中，从而达成让彼此快速渗透的设计目的。

(7)基于恐惧症理论+吊桥效应+社会交换理论：困守孤岛

人们困守在无法逃离的孤岛、孤城、地下室、房间、地下隧道、地牢、地下城、地穴、监狱、密室、荒野别墅、地窖、墓室、无法启动且停电的电梯、火车、轮船、飞机、洞穴、长途公交汽车等区域皆属此列。这类似前述的“道路难行”，因为当空间紧张且人们无法逃离时，一方面，则会在身体、物质、环境导向等各个层面加以渗透；另一方面，由于无法逃脱，且又必须生存下去，故此又不得不相互合作与彼此依赖，这又为情感上的渗透打下了基础（详见社会交换理论-环境命题）。最终，极易日久生情。例如：

换言之，可通过特定情节和关卡布局，让彼此敌对、希冀玩家移情的角色，暂时与主人公困守在某处地点，从而达成以下情感设计目的：

(8)基于唤醒调节理论+吊桥效应：危险来袭

在有危险来袭击时，人们会因此在身体层面、环境导向层面更加的亲密，或者更容易在这几个方面彼此渗透。不仅如此，具有危险、威胁或者冒险性的事物，还会激发人们的唤醒状态（详见唤醒调节理论），进而让其对有魅力的异性产生怦然心动的感觉，并提升对方的性吸引力（详见吊桥效应）。例如：

而以上主人公的这些行为，实际上促成了彼此在身体层面更亲密的渗透行为的产生，并且在环境导向层面，亦让彼此的距离更加的接近了。换言之，正是因为有敌人出现，才促成了人们彼此间更加的团结和亲密。在游戏中亦有类似的做法。例如：

《瘟疫传说：无罪》：女主阿米西亚保护弟弟小雨果潜行躲避敌人搜捕

《侠客风云传》：主人公在森林初遇夜叉姬无双

反之，试想，如果这些游戏或者影视作品中，没有外在敌人或者怪物存在，主人公还需要始终拉着优尔妲的手吗？乔尔还需要费尽心力保护艾莉吗？母亲还需要时刻保护自己的孩子吗？合答安还会与铁木真一起躲在羊毛堆里面吗？事实上根本不需要。例如，在《生化危机3重制版》中，当到了地铁站等安全区后，吉尔就立即拒绝了卡洛斯再次搀扶她的好意。

换言之，这也说明在游戏中，可以通过创造某种危险的情境，例如有敌人出现、有危险的动物或者猛兽在附近、处于危险的环境（如悬崖峭壁、有毒的水塘）等方式，以此给予主人公和角色之间，在身体和环境等多个层面逐步渗透的机会。而通过这种渗透：

(9)基于吊桥效应：助人时刻

在某些危急情况下，主人公因救人与助人需要，而不得不采取下水救人，嘴对嘴呼吸、搀扶、公主抱等各种亲密的渗透行为。而这些行为，亦可让角色彼此在身体层面、环境导向层面快速的渗透，且会提升异性性吸引力（详见吊桥效应）。例如：

《侠客风云传》：纪纹被蟒蛇咬伤而中毒

《仙剑奇侠传7》：修吾搀扶并用公主抱的方式抱起女主月清疏

《隐形守护者》：庄晓曼不得不扛着受了重伤的肖途逃跑

换言之，通过以上这些方法，则可以让男女主人公或者角色之间，在身体、环境导向等各个层面，快速的达到彼此渗透，提升玩家与NPC彼此亲密感的情感设计目的。

(10)基于吊桥效应+本能理论：制造恐怖

恐怖的环境，意味着附近具有危险性，或者具有某种威胁。例如危险的猛兽、怪物、敌人，或者令人可怖的自然环境。而基于这种危险性，那么弱者就会想要寻求强者的保护。例如女人、孩子等，往往会寻求男性或者大人的保护。

此时，一方面，强者（例如男性）可以充分的展现自己的魅力与英雄气概。例如其所具有的勇气等高贵品质、具有的强大力量、因为喜欢与怜悯对方而产生的保护欲等（基于本能理论）。另一方面，弱者（例如女性或者孩子）则可以借此寻求强者的安全感，从而获得心理上的安慰。而在保护与被保护的关系之下，哪怕彼此并不熟悉，双方仍有可能产生身体上的亲密接触。再一方面，还会因为激发起个体的唤醒状态，而促使人们彼此产生好感，并提升性吸引力（基于吊桥效应）。

当然，在某些特殊情况下，亦可能让一个独立坚强的女性保护一个男性。例如，上述《隐形守护者》的案例中，庄晓曼保护受了重伤的肖途撤离，以此躲避日本鬼子的追杀即为典型。而这一行为，无疑凸显出了她的坚强、独立、勇敢的性格，从而与一般女性性格形成了反差。

(11)基于同体效应+情感反射理论：痛苦时刻

当一个人痛苦的时候，其往往急需他人的安慰、支持、认同和理解。若此时，有人宽慰并表示理解，则会迅速拉近两人的情感距离，认为对方是自己人（详见同体效应、情感反射理论）。

不仅如此，在对方痛苦之时，往往对方还会有扑入自己怀中哭泣，或者因为哭泣而拥抱对方，并希望得到他人安慰的动作。而这一桥段，在各类影视作品中亦可谓是屡见不鲜了。而这无疑可促使彼此在身体、环境、距离等各方面有效的渗透。

例如，在电影《巨齿鲨》中，正因为冰冰的父亲死亡，而男主人公郭达斯坦森及时安慰了痛苦的她，与她述说了心里话，才使得彼此渐渐产生了好感，而确定了恋爱关系。

换言之，“痛苦时刻”通常是双方近距离身体层面渗透的绝佳良机，彼此亦会有诸如：拥抱、抚摸、安慰等亲昵动作。而这就为彼此未来感情更深入的发展，打下了情感上的基础。

(12)基于启动效应：举行仪式

当玩家和NPC或其他玩家，共同参与某种具有特殊情境和仪式的群聚活动时（基于启动效应），则可在参与群聚活动的过程中，彼此达成身体和情感逐步渗透的目的。例如：

换言之，进行特殊的仪式，则可以达到让玩家必须与NPC或者其他玩家进行各个层面渗透，建立情感联结，拉近彼此的心理距离和亲密程度的设计目的。而这亦是现实生活中，很多公司进行团建活动的原因。因为这类特殊活动往往具有仪式感，故可让员工在各层面加以渗透，从而建立情感联结并拉近心理距离，从而为以后彼此更好的合作打下感情基础。

(13)懵懂无知

让角色因为懵懂无知，不懂得男女授受不亲的道理，不了解人世间的礼法，亦可以创造出某种快速渗透的环境，进而迅速提升彼此的亲密感。这方面案例有很多，例如：

《仙剑奇侠传1》：李逍遥初见赵灵儿，就发现她在湖中洗澡

《古剑奇谭1》：百里屠苏初见风晴雪，发现其在湖水中洗澡

而这些情节之所以会让玩家觉得很正常，让人觉得解释的通，是这些作品中的主人公们，都因各种原因而有些懵懂无知，从而不懂得男女授受不亲的道理，更不了解人世间普遍的礼法和社会交往规则。例如：

换言之，从以上的案例可以看出，当主人公中的某一方因某种原因，而从小与外界隔绝，且另一异性主人公则因某种机缘，而巧合的与其发生了某种超越关系的亲密接触行为，例如不小心看到其洗澡、走光、亲密的身体接触等诸多男女授受不亲的行为时，会因彼此都懵懂无知、从小缺少管教、不懂得礼法等因素，而不会产生羞耻、尴尬等负面心理感受，从而招致彼此的不满，并引起某方对另一方面的负面评价。不仅如此，双方反而会因为这一超越关系的快速渗透行为，而迅速的增进彼此的亲密关系。

而在游戏设计中，这就要求男主人公的人设，是云天河、郭靖、杨过；而女主人公的人设，则是赵灵儿、风晴雪、小龙女等懵懂无知的角色模板。不仅如此，在设计这类情节时，还需注意让主人公的人设和行为，始终在游戏中保持一致性。例如，女主人公懵懂无知，不了解礼法，那么若她在之后却对人世间的规则和礼法很是熟悉，例如懂得对人行礼、懂得在对他人称呼时用各种尊称等等，反而会让人感觉人设前后不一致。换言之，剧情的逻辑自洽性，就会因为不符合情境图式（详见图式理论），而最终出现问题。因为既然主人公了解这些，那么就说明肯定之前有人教导过了，所以再用没人教导而懵懂无知，就完全解释不通了。

(14)基于权威效应：学习与教导

当主人公作为导师时，则需要教导自己的学生。反之亦然。而在学习、教导、修炼与训练过程中，彼此必然少不了身体、语言等各个层面的亲密接触。例如，教授与学习武功的过程中，导师需要矫正你的身体动作，或者你需要矫正学生的身体动作，于是身体接触就自然产生了。例如：

(15)基于自我表露理论：秘密交流需要

人们有时会因惧怕信息被他人知晓，而不得不通过亲密的身体接触以缩短社交距离的形式，传递重要的信息（详见自我表露理论）。例如，在《隐形守护者》中：

《隐形守护者》：庄晓曼通过与肖途跳舞和亲密耳语的方式，趁机告知其行动计划

换言之，这些密谈的设计，一方面，创造了一个隐秘的空间（详见自我表露理论），故此符合人们生活中表露秘密信息的习惯；另一方面，在环境导向层面，亦让庄晓曼和肖途由个人距离，迅速贴近到了几乎0距离的亲密距离。于是，自然拉近了彼此的心理距离。而当玩家代入到肖途这一角色时，自然感觉与庄晓曼的感情更亲密，而更加喜欢她并与之亲近。

(16)基于爱情三角理论+爱情投资理论：迅速做出爱情承诺

《千年女优》：女主人公藤原千代子与键之君相互拉钩承诺

让角色彼此之间迅速做出爱情承诺，亦可以迅速提升彼此的亲密程度。例如，在《千年女优》中，女主人公藤原千代子与键之君认识没多久，就相互拉钩承诺的情节即为典型体现。而相互承诺的行为，本身就具有相互自我表露的成分在内，故此可迅速提升彼此的亲密感。

此外，如果人们在患难或者逆境之下，仍然能加以承诺，并能在之后不畏艰险的加以遵守，那么不仅会让彼此深受感动，更会因为情感对比而进一步加深彼此的亲密关系。

(17)因服务需要而亲密接触

当人们进行按摩、揉肩、搓背、理发、更衣、看病、体检、接生、照顾、护理、包扎伤口等活动，或从事某些服务行业的工作时，往往会因工作需要，而不得不与他人有一定程度的亲密身体接触。在游戏与影视作品中亦有类似做法，例如：

(18)基于从众效应：集体与社交活动需要

当人们有集体生活或群体社交活动的需要时，往往不得不同住一间房、一起做饭和吃饭、一起工作、一起打扫卫生、一起度假、一起进行某项集体活动，一起参加某个集体仪式、一起战斗和冒险、一同接受考验、一起学习、一起训练、合租一间房等皆属此列。

诸如军队战友、同在一个大学宿舍的室友、同学、同桌等，就会因集体活动需要，而不得不与自己经常接触，进而在物质、情感、活动、身体、距离等各个层面有较亲密的渗透，从而不分彼此，最终因经常见面而产生熟悉感（基于多看效应）以及亲密感。例如：

《最终幻想8》：斯考尔与莉诺雅因为跳舞而有了亲密接触机会

(19)基于自我表露理论+社会渗透理论：迅速表达爱意

让相关角色表达对主人公的爱意，亦可迅速提升彼此的亲密感。例如，在《猫郎乐园》中，月桂、莳萝、茴香、鼠尾草这4个人形猫郎，为了博取女主人公的喜爱并能最终被你收养，会在一开始就迅速向女主人公表达爱意，从而在刚刚认识你不久，就做出某些亲密的渗透行为。例如：

《猫郎乐园》：4个人形猫郎争相想要赢得女主人公的宠爱和收养

《猫郎乐园》：猫郎们会因你摸他们的头和猫耳朵而感到害羞

换言之，这种迅速表达爱意的行为，一方面，可以让角色在之后，做出某些亲密的渗透行为时，显得更自然真实，毕竟别人喜欢你，自然会表现的更亲近；另一方面，这种行为亦是一种快速的自我表露行为，故此可迅速提升亲密感。

(20)基于娃娃脸效应+社会交换理论：保护者与治愈感

在很多游戏中，不乏辅助（《英雄联盟》）、治疗（《魔兽世界》《指环王OL》）、后勤（《星战前夜》）等各类职业。同样，现实生活中亦有着护士、空姐、秘书、助理等各类职业。而这些职业无一例外，多具有照料、保护、辅助、照顾、帮助他人的特性。

其一，这些行为具有亲社会与利他行为的特性，从而会让人们因亏欠感（详见社会交换理论），而产生想要感谢或报答对方的感受，这种感受和前述提到的让角色一开始就对主人公有恩情是一致的。

例如，在《指环王OL》中，笔者有次玩诗人时赶路，发现有其他玩家被怪物围攻快要挂了，于是随手用治疗技能奶了对方几口。而对方也于之后对我表达了感谢，并加我为好友。

其二，这些职业往往具有服务他人的特性，故又会因此与他人有着亲密的接触。例如：

其三，这些职业和照料行为本身，又可给玩家、病人或乘客温暖的感受，从而恢复其状态，或缓解其病痛与疲累等负面感受。换言之，这种感受会让人感觉很温暖、很舒适、很有希望、很想保护和感激对方，从而能深深地触动你心中最柔软的部分，而令你很快从悲伤、无助、绝望等负面情感中恢复过来。故这种感受又可称之为“治愈感”（详见娃娃脸效应）。而这种治愈感，又会令人们对治愈者产生极大的好感。例如：

换言之，NPC的保护、照料、治疗、关心等行为本身，就如同母亲的关爱一般，会给人以积极、温暖、舒适、感觉很有希望的治愈感，从而消除玩家的无助、绝望等负面情绪。

而我们天然会对保护、帮助、爱护我们的人产生特殊的情感，并愿意与之保持亲密关系。故此，在游戏初期，通过赐予某个角色以具有治愈感的特征或职业技能，且于冒险过程中，通过保护、照顾、治疗和辅助玩家的方式，赋予玩家以治愈感等情感体验，则可快速拉近玩家与该角色的情感距离并建立亲密关系。

此外，通过设定某种诸如：母亲-儿子（《苏醒之路》）、父亲-女儿（《最后生还者》）、姐姐-弟弟（《瘟疫传说：无罪》）、师父-徒弟（小龙女与杨过）等，保护者与被保护者性质的“二人转”式亲密关系（详见移情效应），亦可达成此情感设计目标。

综述之，应该还有更多迅速建立玩家和NPC角色彼此亲密情感关系的方式，不过这里就不再一一列举了。而在具体设计时，以上的几个方面可以相互结合起来使用。

例如，一开始某个陌生角色就自来熟的称呼主人公为“哥哥”（语言渗透）。而对方之所以这么称呼你，是因为你和她/他的哥哥长得真的很像（基于同体效应）。于是，这就建立起了玩家和对方的虚假人际关系（基于人际交往五定律）。

之后，可以让危险迅速来袭，以此让玩家有理由保护这个NPC角色（情感渗透），而若该NPC角色是个弱者形象，不仅可引起玩家的同情之心（基于移情效应），之后更可让该NPC以报恩的方式回报玩家（基于社会交换理论）；或让该NPC保护与帮助玩家，以此让玩家对其产生好感，并让玩家产生想要报恩的心理。当然，应该还有更多形式，不过这里就不再赘述了。总之，通过多个层面的渗透和情感传递，可迅速拉进玩家和该角色的关系。

最后，就是以上的部分方法，其实亦适合网络游戏中的玩家与陌生人的交往过程。换言之，通过诸如：集体活动、初始人际关系（例如默认A玩家与B玩家一开场就是恋人关系）、困守孤岛（必须合作才能离开）、危险来袭（必须合作才能击败敌人）、举行仪式（游戏中的结婚、结义等仪式行为）等方法，可增进玩家彼此的互动与渗透，而可有效促进玩家与陌生人的社交关系，并提升游戏的社交黏性。

游戏情感设计：“羞耻感”等情感的来源及解说

羞耻感是一种负面的情感，是对自己在经历某种负面的事件后，进行评价和认知而产生的负面心理感受，且是人类成长过程中，逐步发展出的一种社会化的高级道德情感。例如，远古时期人们普遍衣不遮体，而随着人类社会的发展，逐渐对裸体和衣不遮体产生了羞耻感。

而当个体的内心产生这种负面情感时，会感到耻辱、窘迫、害羞、羞怯等负面情绪。且这种负面情感与羞愧感的最大不同在于，个体并没有做出对不起或者亏欠对方的事情。而导致个体激发出这种情感的根本原因，是自身和他人的关系一般时（例如处于陌生人的关系），对方却通过某种方式（例如偷窥、窥探、私下收集、偷拍、秘密打探、欺骗、胁迫、威胁、无意中发现、自身不慎走光等），获得了远超过与自身关系的某种层面的渗透行为。

其一，是自我表露层面的渗透。例如，你和某个好朋友或者挚爱一起谈论你的某个隐私秘密（例如你曾经暗恋过某个人），发现你的某个身体缺陷（基于出丑效应），你具有的某种怪癖、你具有某种不良嗜好（例如是瘾君子、有变装癖）、你身有暗疾、女扮男装、男扮女装、变装被人识破、在掩饰某个特征、对某事怀有负罪感、不堪回首的过去（例如某个不光彩/被人羞辱/倒霉/失恋/被人戴绿帽等经历）等皆属此列。

由于你和对方的情感已经渗透到了一定的阶段，故此并不会有羞耻感。因为你信任对方，对方和你的关系亦非常的亲密，不会轻易的出卖你，更不会以此嘲笑和讥讽你，且你也知道他的一些隐私，故此你并不会担心隐私会在众人面前曝光，于是你会有安全感。

反之，如果你和某人的关系一般，甚至相互憎恨，那么此人在得知你的隐私秘密后，当着他人或你的面谈论隐私，甚至广而告之，例如你曾经暗恋过某个人，你就会产生一种羞耻感。因为他将你的隐私曝光了，将你不能轻易示人的真实面暴露在了众人的面前。由于这些隐私不能轻易示人，故此你会感到耻辱、害羞、窘迫等情感，进而产生羞耻感。例如：

《Rebirth:Beware of Mr.Wang》：告白信被人在大庭广众宣读，使得楠竹遭到众人耻笑

换言之，首先，这说明可在游戏中，通过某个和玩家关系并不密切的NPC之手，曝光主人公的某种隐私秘密，从而可给予操控该角色的玩家以羞耻感。其次，可以让周围有陌生人围观、有陌生人在场、在人较多的大庭广众下曝光等方式，以此加深玩家的羞耻感。

其二，是身体层面的渗透。首先，是身体层面的亲密接触。如果你是一位女性，当你和某人关系非常的亲密，甚至是恋人或者夫妻关系时，你并不会介意对方和你在身体上有各种接触。

反之，如果有陌生人、仇人、不熟悉的人，触碰了你的某些身体部位（例如触摸你的手肘和手臂、强行接吻或者触摸你的胸部、调戏和猥亵你），甚至对你采取性骚扰，而对你的身体亲密接触与触摸，那么你就会因为这种非礼行为，而产生害羞、耻辱、窘迫的感受，并会感觉个人的空间遭到了极大的侵犯，甚至会因此恼羞成怒而怒斥对方。因为对方触摸到了你的身体，且对方和你的关系并不亲密，双方并未建立互信关系，故此你非常担心对方会将你的秘密广而告之，或者威胁、嘲笑、出卖、胁迫你。

《隐形守护者》：主人公肖途试图通过非礼的方式激怒方敏

例如，在《隐形守护者》中，主人公肖途就试图通过非礼的方式激怒方敏，进而遭到其反感，最终亦被方敏反杀。玩家也会因此获得“色中恶鬼”的坏结局而结束游戏。

其次，是对身体层面的关注。如果你是一位美貌的女性，且你某天正好穿着了一件非常时髦开放的时装，而你的挚爱因为你的美貌性感的装扮而盯着你看，由于双方关系亲密，故此你往往不会有什么窘迫和羞耻的感受，甚至你可能反而会对此很是高兴。因为你会觉得自己具有很强烈的吸引力，从而唤起了对方的激情（基于爱情三角理论-激情因素），且成功用自身非凡的魅力吸引了爱人的关注（基于追求优越性理论）。

反之，如果是大街上的陌生人，出于你的穿着和美貌性感的外貌，而不断的盯着你的胸部、大腿、臀部等隐私的部位看，且你察觉到自己正在被人不断的偷窥各种隐私部位，那么你则会有某种窘迫、耻辱、害羞的羞耻感。因为你惧怕被他人看穿你身体的隐私。例如：

换言之，一个陌生人一直盯着他人看，则会让个体产生羞耻感。例如，一个美貌的女性无疑中走了光，如果是被自己的爱人等亲密关系看到了，那么她通常会觉得没什么关系；而如果是被一个陌生人或者不熟悉的人看到了，就会因此产生害羞、窘迫、耻辱的感受，进而产生羞耻感。这也是为何很多犯罪分子，会以女性裸照威胁受害女性的原因。

再次，盯着对方看的人，亦会产生羞耻感。因他惧怕被对方或其他人，看到自己在盯着某人的隐秘部位看。而这种行为，一旦被广而告之或被对方发现，亦会导致自己名誉受损，或被他人指责，甚至是身败名裂。故此，亦会产生耻辱、害羞、窘迫等羞耻感。例如：

《TOGETHER》：女房客Emily指责盯着她胸部看的主人公是个“变态”

另外，亦可以在玩家盯着某些NPC角色看的时候，让对方或者其他人看着玩家角色，或者以此指责玩家角色在偷窥别人，从而让玩家产生害羞、耻辱、窘迫等羞耻的感受。

例如，在《龙腾世纪》中，笔者记得当时在玩这款游戏时，男主人公亚力斯塔尔和队友莫甘娜曾经发生了一段对话。莫甘娜吐槽亚力斯塔尔偷看玩家角色的底裤和裙下风光（当时笔者创建的是女性角色），而亚力斯塔尔则极力否认。不仅如此，从他的话中，亦能感受到他似乎有窘迫和羞耻的感受。而笔者当时听到这段话，一方面觉得两人的对话非常的有趣，另一方面由于笔者代入到了角色之中，故此也产生了一定的羞耻感。

换言之，一旦彼此身体层面的渗透与关注程度，超过了彼此的关系，那么就会引发个体的羞耻感。故此，在生活中，除非是我们认识的人，一般我们根本不会轻易去触摸他人，或者一直死盯着某人看。而这也说明可以在游戏中，让NPC角色盯着玩家的身体看，甚至是身体的某些隐秘的部位看，或者让角色无意中曝光隐私的身体部位，甚至是亲密的身体接触，进而可让玩家因为担心而产生羞耻感。

其三，是物质层面的渗透。例如，你和自己的爱人或者亲人往往不分彼此，可以随意吃对方买来的零食，用对方的物品，花对方的钱。因为双方的关系非常的亲密，已经渗透到了一定的阶段了，所以在物质层面会不分彼此。而如果对方到处说你吃了他买的零食并花了他的钱，那么其他人也会表示理解。因为你是他的至亲至爱，所以花他的钱，吃他买的零食理所应当。

反之，如果你乱花某个关系一般的同事的钱，或者猛吃对方的零食，由于彼此关系一般，一旦对方以此指责你，或者广而告之这种行为，那么由于关系一般，且理由不正当，故此你会因此感到害羞、耻辱，会觉得不好意思，并会因此产生羞耻感。

其四，是环境导向层面的渗透。例如，你和自己的至亲至爱或者恋人手牵手，肩并肩的靠着，或者散步时距离非常的近，你并不会因此感到羞耻。因为双方的关系非常的亲密，且彼此具有正当的关系，可以说光明正大。

反之，你和某个关系一般的人距离非常近，由于关系并不正当，情感亦不亲密，故你惧怕被他人看到。若彼此是同性，甚至有可能被人怀疑为同性恋。特别是在一些受到文化地域原则影响的国家和地区，这种身体和环境导向层面保持亲密的现象，更会因此受到他人的非议。故在这些影响之下，你会因此产生害羞、耻辱等羞耻感的感受。正所谓“男女授受不亲”，正是此理。不仅如此，一个你不熟悉的异性故意靠近你、故意阻止你移动、限制你的人身自由等情况，亦因在环境导向层面超过关系的渗透行为，而会引发你的羞耻感。

其五，是语言层面的渗透。例如，你和自己的爱人说一些黄色笑话，开一些无伤大雅的玩笑，或者彼此打情骂俏，因为双方感情非常的亲密，彼此相互信任，于是你会确信对方并没有恶意或者不是故意羞辱你的，故此双方通常均不会感到窘迫和羞耻。同样的，如果是你的某个关系非常要好的朋友或者亲人，在称呼你时用“老贼”“贱人”等来称呼你，你通常亦并不会感到有多么生气。

例如，在《射雕英雄传》中，梅超风和自己的爱人陈玄风之间，就彼此如此称呼。而之所以人们并不会因此生气并感到窘迫，亦是出于这种彼此间的信任。

反之，如果是你不熟悉的上司或同事，经常对你说一些黄色冷笑话、总是调戏与取笑你、散播关于你的私生活的谣言、故意在你面前吹流氓口哨挑逗你、评论你的衣服/身体/行为/与亲密关系的看法，或者言语挑逗和骚扰你，那么你则会因为言语性骚扰，而产生耻辱、窘迫、害羞等羞耻的感受。而如果对方同样称呼你是“贱人”这类称呼，你更会因此感到被他人从言语上侮辱了。这也说明，在游戏中可以让和玩家关系并不亲密的NPC角色，通过言语挑逗和骚扰玩家，以此给予玩家羞耻感。

其六，这亦是为何人们会从远古时代的衣不遮体，进化为穿着衣服；由露天排泄，进化为在厕所和卫生间排泄，且需在一个隐秘空间避开外人进行这类行为；由露天在河边洗澡，进化为在隐秘的卫生间或澡堂洗澡等方面的原因所在。因这些行为，会让自身避免受到不熟悉的外人，在身体层面的过分渗透。换言之，从进化心理学的角度看，这些行为不仅代表着人类进化为了更文明的物种，更是人类形成更文明与先进的社会体系的标志。

反之，如果玩家在游戏中进行这类行为，往往亦会激发玩家较强烈的羞耻感等负面感受。

例如，在《奥秘》中，玩家想要获得塔伦特城内偷窃大师的认可，并获得盗窃大师称号，就必须完成他给予的任务，即需要在塔伦特城脱光衣服裸奔一圈。而伴随着笔者在游戏中裸奔，以及周围NPC们的指责与嘲笑，笔者亦从中感受到了较强烈的羞耻感。

综述之，笔者共总结了以上多种情况。而这类情况在儒家思想中亦已早有提及。例如，儒家学说中所提倡的“非礼勿视”（例如偷窥、偷拍、盯着异性的隐私部位看）、“非礼勿听”（偷听别人的自我表露和隐私秘密）、“非礼勿言”（言语调戏、讲黄色冷笑话、言语骚扰和挑逗、揭穿别人的隐私和伤疤）、“非礼勿动”（超越亲密关系的身体接触，性骚扰等）、“男女授受不亲”“礼义廉耻”等思想即为典型体现。

换言之，这些思想不仅指的是君子的为人处世之道，以及需要平时注意的言谈举止与礼仪风度，以便于体现儒家所提倡的“礼制”思想，更说明一旦人们的行为与渗透动作，超越了彼此的亲密关系，那么不但不符合“礼”，更会因为这种“非礼”，而实质上成为一种不道德，乃至于违法犯罪的行为。

而当以上情况发生时，当事人会因此产生窘迫、耻辱、害羞等羞耻的感受。而若一个人不会产生类似感受，则说明其很可能没有羞耻之心。不过，归根结底，让玩家产生羞耻感的关键，是玩家与NPC彼此的各种渗透行为，超过彼此的人际关系的亲密程度。而一旦彼此的关系符合了彼此的渗透程度，则不仅玩家不会有羞耻感，还会觉得理所应当，且因此会与NPC的关系更加亲密。

参考资料

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【2】[美]弗兰肯（RobertE.Franken）.郭本禹崔光辉朱晓红王云强等/译.人类动机.陕西师范大学出版社.2005.P82-92

【3】罗兰·米勒 (Rowland Miller)、丹尼尔·珀尔曼 (Daniel Perlman)/著.译者:王伟平.亲密关系.人民邮电出版社.2011.P181-185

【4】谭一尘.陈星汉专访：我希望改变人们对游戏的看法.2019.知乎-触乐网专栏.[R/OL]

来源：https://zhuanlan.zhihu.com/p/67315963

【5】中国大百科全书总编辑委员会.《中国大百科全书-社会学》.2002.中国大百科全书出版社.P94

【6】[美]杜布林.王佳艺/译.心理学与人际关系.中国人民大学出版社.2010.P101-102