2022年度国内SUV投诉销量比排行榜

2023-03-162022 年度国内 SUV

导读据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网的统计数据显示，2022年国内汽车年度投诉销量比均值为万分之38，数值较2021年大幅提升，一定程度上反映出汽车整体口......

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网的统计数据显示，2022年国内汽车年度投诉销量比均值为万分之38，数值较2021年大幅提升，一定程度上反映出汽车整体口碑出现转差迹象。其中， SUV投诉销量比年度均值为万分之39.9，表现不及同期汽车整体水平。据乘联会数据显示，2022年SUV累计销量共11,029,909辆，其中有销量数据的车型共357款，由此得出SUV年销量平均值为30,896辆。据统计，2022年共有86款车型超过了SUV年销量平均值，其中69款车型因投诉销量比表现优于SUV投诉销量比年度均值而入选榜单，具体排名如下：

从近五年SUV投诉销量比数值变化可以看出，在2021年首次出现数值同比下降后，2022年的投诉销量比数值迎来同比大幅反弹，达到历史最高点，与2022年SUV投诉量出现跨越式增长有关。

从2022年度SUV投诉销量比均值以上车型的国别占比来看，自主品牌车型占比已接近总量的近六成，与2021年相比提高了2.6个百分点。相比之下，德系品牌入榜车型和占比均较2021年有明显下降，特别是车型数量已降至个位数。此外，欧系品牌近三年来首次无缘榜单。

数据看点：

据车质网数据显示，2022年SUV投诉量较2021年大涨41.2%，同期市场销量虽有所增长，但涨幅低于投诉量。受此影响，2022年度SUV投诉销量比数值较2021年出现明显提升，在一定程度上反映出国内SUV市场整体口碑出现阶段性转差迹象。具体到榜单中，2022年榜单中共有69款车型入选，较2021年减少5款车型。

1、自主品牌痛失冠军宝座日系品牌表现回暖

在2022年SUV投诉销量比榜单中，大多数排名靠前的车型均为上市1年以上的老款车型，其中不少车型连续多年入榜。自主品牌车型依旧占据榜单主体，共有41款车型进入榜单，但从入榜车型数量和排名来看，整体表现不及2021年，多数车型排名有所下降。相比之下，日系品牌入榜车型数量和2021年持平，但排名普遍有所提升，在榜单前20名中占据4席，而2021年仅有1款。在品牌层面，长安汽车和奇瑞汽车成为本年度自主品牌的大赢家，两者均有5款车型入榜，其中奇瑞汽车入榜车型的整体投诉销量比表现要好于2021年。

具体到榜单车型，广汽丰田旗下重磅车型锋兰达（参数丨图片）凭借出色的产品力脱颖而出，排名榜单首位，这也是近六年来日系品牌车型首次登顶。作为榜单前十名中唯一一款在2022年上市的自主品牌全新车型，吉利博越L首次入榜便荣登亚军宝座，短期投诉销量比表现值得肯定，望再接再厉。值得一提的是，连续五年入选榜单的捷途X70在2022年迎来高光时刻，排名首次进入榜单前十名，其投诉销量比表现较2021年有明显进步。

从进入榜单的其他国别品牌车型来看，日系品牌表现普遍要更好一些，除了首次夺冠的广汽丰田锋兰达外，一汽丰田也有两款车型进入了榜单前十名，其中同样在2022年上市的全新车型卡罗拉锐放表现抢眼，凭借出色的市场表现排名榜单第三位。值得注意的是，作为在2021年榜单中唯一一款冲进榜单前十名的车型，广汽丰田威兰达在2022年的表现有所退步，过百宗的投诉量导致其投诉销量比表现出现明显转差，排名也大幅下滑。

2、豪华品牌入榜车型缩水华晨宝马X5表现可圈可点

2022年豪华品牌共有8款车型入围榜单，相比2021年减少5款。尽管入榜车型数量有所减少，但排名却普遍有所提升。从入榜品牌来看，宝马、奔驰和凯迪拉克各有2款车型进入榜单，奥迪仅有1款且排名垫底。其中，在2022年完成国产上市的华晨宝马X5表现抢眼，凭借出色的投诉销量比表现领跑一众豪华品牌车型，排名榜单第十一位，这也是近三年来豪华品牌车型在榜单中获得的最好成绩。

值得一提的是，奔驰GLB在2022年成功完成逆袭，排名从2021年榜单的最后1名飙升至第14名，投诉销量比表现进步明显。相比之下，林肯冒险家的投诉销量比表现持续转差，不仅排名下降，投诉销量比数值也提升至两位数，与2020年的高光表现形成鲜明对比。

3、自主新能源车型崛起蔚来ES6成功领跑

2022年成为新能源车型爆发的一年，共有12款车型进入榜单，较2021年增加3款，大部分均来自造车新势力品牌。其中，蔚来ES6的表现最为抢眼，榜单排名从2021年的41名一路飙升至第6名，成为榜单中自主新势力品牌车型的领头羊，其投诉销量比数值也降至个位数，口碑和市场表现均值得点赞。作为华为首款鸿蒙汽车，2022年上市的问界M5凭借出色的市场表现杀入榜单前20名，短期投诉销量比表现值得肯定，希望能一直保持下去。

相比之下，在2022年榜单中销量领先的特斯拉MODEL Y，由于投诉量同比出现大幅增长，导致其排名未进入榜单前三。此外，理想ONE在2022年的表现持续转差，口碑和市场表现均不及2021年，虽然依旧进入了榜单，但排名和投诉销量比表现较2021年出现明显下滑。

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