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JUELUO·快评
古语说:“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”以古喻今,在当前商业竞争的年代,我们也应该把别人的成败得失作为自己的借鉴。
原长城汽车“老销售”王凤英出任小鹏汽车总裁,于1月30日正式官宣。出任总裁后,王凤英将负责小鹏汽车的产品规划和销售管理。简单理解就是:设计什么样的车型,怎么把销售搞上去。
对于王凤英,相信国内汽车界人士都非常了解她。自1991年加入长城汽车后,她先后担任过长城汽车副董事长、总经理等职位。要说王凤英的“名气”,那还得从她开始负责长城皮卡开始。长城汽车总部位于河北省保定市,当年,王凤英与销售团队开着车走街串巷,把车开到用户的家门口卖车。在国内的汽车销售行业里,长城皮卡率先开创了“上门服务”。而且,在与经销商的合作模式上,王凤英也大胆提出了“先汇款再提车”。她创造了汽车产销领域的多个先例。
正是基于王凤英对于销售工作的一种韧劲、干劲和不服输的精神,成就了长城汽车的一个非常好的开端。
而现在,王凤英又重新站在了一个新的起点上。官宣中,小鹏汽车董事长、CEO何小鹏表示:我们期待她的加入能够给“智能化+汽车”的融合带来更多不一样的火花。我们相信王凤英这样优秀人才的引进,将为小鹏汽车从一到二的行稳致远提供更有力的管理支持。
眼下,这位“老销售”进入到一家“新公司”,在体制、体系、人际等各种“条条框框”今非昔比的情况下,王凤英还能发挥她“铁娘子”的领袖魅力吗?
严格意义上说,王凤英所经历的时代与现在截然不同。一方面,十年、二十年前大家都需要汽车,也就是说,当时是汽车普及的年代,市场供需相对平衡。另一方面,当时的中国消费者对于汽车还不算太了解,基本上是汽车品牌生产什么车型,消费者就买什么车型,没有更多的选择性。
那么现在,随着汽车的普及和保有量的激增,消费者对于汽车产品,已经由原来的“需要”,变成了现在的“选择”。而当产生选择之后,也就意味着一些汽车品牌的销售压力徒增。尤其是对那些行业的后来者,在这样一个只认“品牌”的汽车消费环境中,且在产品上没有绝对说服力的情况下,小鹏汽车必然是求贤若渴,而王凤英更是压力倍增。
不可否认的是,王凤英确实为一家民营车企构筑了一道“长城”,为一家民营汽车企业三十余年的发展倾注了全力,创建了实力。
但是,从“时间”这个角度来说,由大时代(汽车普及)跳转到小背景(新能源+智能化),如今汽车行业的竞争规则已经发生了巨变。面向“下一代汽车”,很显然,品牌的设计和车型的开发,以及如何将造车的技术和艺术进行完美的结合,从而创造出个性化的产品,显得更为重要。当前,这是实现销售、提高销量的前提。
那么在这种情况下,对于一个缺乏品牌力、缺少个性化的小鹏汽车来说,王凤英的销售“处方”真的能实现对症下药吗?
目前,小鹏汽车在售共计四款车型。根据乘联会数据显示,2022年小鹏汽车全年交付量120757辆,其中小鹏P7成为相对热销的车型,2022年累计交付59066辆。而被寄予厚望的“超快充全智能SUV”的小鹏G9,成为小鹏汽车旗下销量最少的车型。从销量数据来看,小鹏汽车不及理想和蔚来。
对此,王凤英加盟小鹏汽车,担子并不轻。小鹏汽车成立于2014年,由何小鹏、夏珩、何涛等人发起。作为联合创始人的他们,基本都是“技术”出身,在市场营销和产品销售方面,销售数据已经反馈出来,确实是他们的短板。然而,虽然他们跳过了龙门,走进了造车领域,但是谁敢保证“小鹏”对这一行有十足的把握呢?
而且,对于王凤英来说,没有一把尺子可以量所有的事物,未来她对小鹏汽车从产品规划、产品矩阵以及销售体系的管理,真的能达到“创始人”的标准吗?我相信一句话,树有千尺高,营养都在根部。对于小鹏汽车而言,不解决品牌文化、品牌个性等根子上的问题,怎能指望树有千尺高?
老实说,仅凭小鹏汽车现有的品牌力和产品力,王凤英实在是“亚历山大”!
编辑 | symyan
中国北方汽车新媒体集群常任秘书长单位
辽宁省汽车流通协会 副会长单位
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春日当前,谁不想出去走走。人们走向户外、走上街头,“逛吃”的食欲也涨了起来。出门的人多了,过去一年或多或少遭到冷遇的烘焙品牌,又肉眼可见地热了起来。百丘、广莲申门前又排起了队;KUMO KUMO、福气鲜活面包等新品牌,也在资本市场受到青睐。作为一名资深“逛吃学家”,今天不谈本土烘焙的生意怎么做,我们走到线下,去看看那些烘焙品牌,如何将自己装扮成一个好吃又好看的“网红店”。外·吸睛门头当探店成为一种生活方式,吸引路人的最快方式是什么呢?门头——它是一家店的招牌脸面,也是一家店吸睛引流的关键。“大家好,这里有一家面包店”。不靠吆喝,如何用视觉传递这句话?你会看到街边的面包店,会把一块菠萝包做成醒目的招牌;把一块可颂,做成可供休憩的打卡点。图源:小红书@芝士不宅家新锐烘焙品牌CycleCycle开在杭州湖滨区的面包店,以面包窑为形象打造门头。天然黏土、陶土砖块,以及门头印刻的面包,既醒目吸睛,也明确告知一家面包店的身份。图源:小红书@CycleCcycle当然也可以不那么明显,毕竟空中飘散的诱人香气,足以说明一切。这个时候,想要让自己与周遭的商家区别开来,鲜艳夺目的色彩可以一试。比如凭借一款日式芝士蛋糕空前火爆的KUMO KUMO,门头大面积使用的“爱马仕橙”,不可谓不醒目。不管你是在上海新天地,还是深圳万象城,远远地,就能从人潮中找到它。图源:公众号@kumokumo而定位一家“国潮点心店”,同样可以循着色彩的逻辑来。以墨茉点心局为例,红蓝霓虹灯加上繁复的狮子瑞兽logo,就是它让用户一眼定位的标志性存在。色彩之外,引人注目的门头,还能加入一些更鲜活的视觉元素。它可以是品牌名称、符号。众所周知,韩国烘焙品牌B&C,就是伴着那个成为魔都一道别致风景线的 & 符号而大火的。上海正大广场,在乐乐茶旗下烘焙品牌 趁热集合HOT CRUS首店门外,硕大的“↑”符号,同样吸睛力满满。杭州运河边,take a walk(幸步烘焙)在落地窗上印着的大大的a,也是吸引游人进店的一大表述。品牌IP形象,也是制造吸睛的法宝。比如汕头的这家本地品牌 种面包,每一家分店门口,都有一个超大小熊公仔。带着斗笠、凹着各种造型,样子十分可爱。独具风格的场景化门头,也能让一家店显眼。以上海张园附近的广莲申点心公园为例,店外门头高饱和度的荧光绿打底,门口摆着一条公园长椅,具有年代感的路牌、报刊亭、小卖部分列开来。连接上海文化与地域特色,广莲申的门头,再现了“市民公园”的样貌,俨然是一处魔都青年的打卡圣地该有的样子。图源:站酷网@或者设计将门头做出地域特色的有新品牌,还有老字号。2021年,稻香村“零号店”在京开张。该店建在稻香村第一营业部原址,从外看去,满满的老北京味儿。北方建筑里最典型的砖墙,加上品牌经典的红色点缀,城市特色、品牌历史浑然一身。有品牌注重地域化特色,也有品牌专注新中式审美。虎头局渣打饼行、墨茉点心局开在历史人文街区的门头,都不落其“国潮点心”之名。虎头局长沙太平街店,门头向二楼延伸,品牌名称置于中式建筑的青砖立面之上,霸占了整个墙面,显得十分醒目。图源:小红书@虎头局渣打饼行“国潮”烘焙店,可以向历史人文借景,也可以着力打造年代感。福气鲜活面包,这位来自深圳的选手,在店面门头设计上,奶黄色的主色调,搭配圆润福气的繁体字,显得复古又可爱。门口望去,一下就将人拉到上世纪七八十年代。主打法式轻奢、日式精致的品牌,门头的风格也自成一派。百丘(Pain Chaud)上海东平路店,则就地取景,与背后英国乡村风花园洋房想呼应,构成整个街角安逸闲适的都市氛围。烂李子开在成都黄金地段的面包店,将自己融入现代都市,斜挂着杜邦纸的门头,chill风十足。品牌的法式“轻奢”特性,不言自喻。而主打手作日式烘焙的胖虎打面团,在成都桐梓林店外,不仅有“一秒到京都”的日式建筑门头,还活动着一只憨态可掬的金毛。它与每一位路人亲昵交流,是这家店最佳的招牌。内·多元空间实体店是销售和流量的窗口,更是消费者直观感受品牌、与品牌交互的场所。想要线下面对面的交流效果更好,店内的场景感十分关键。将线下店做出生活感、场景化,讲究“一店一景”的广莲申,是个中好手。广莲申在上海一共开了3家主题店。除了张园丰盛里的点心公园,点心市集里的装潢与布局,金属波浪板、白色小瓷砖、塑料感蓝红配色、“牛皮癣”小广告、上桌的“鸡”与吊挂的“肉”……都让人自然想到逛市场时的闲适。图源:站酷网@或者设计而点心便利店里,除了用粉白棋盘格的漫画风墙面填满视觉,明亮的灯光,立式的冰柜,琳琅满目的货架等等,都是时下将便利店当成生活方式的年轻人,所熟悉的。图源:站酷网@或者设计起步于长沙的墨茉点心局,去年于长沙推出“墨茉市集” 。挂着方言POP海报的店内,透明货架、环形展台,长沙早市、麻辣批发、现打鲜奶……力图呈现长沙城的
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