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近日,抖音又放了一个大招:抖音超市正式上线运营。
用户在抖音APP内搜索“抖音超市”,即可看见抖音超市的官方账号和超市入口。
点击入口进入到抖音超市内即可购物。
可以看到,界面顶部显示的主要经营品类包含:乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货九大各类,基本覆盖了超市经营的商品门类。
与其他购物平台一样,随意点击一个商品,即可查看这件商品的详情和评价。
用户下单后可享受“当日发”或“次日发”的配送服务。
在付款页面,平台提供抖音月付(可分期支付)、抖音支付以及支付宝、微信支付等常用支付手段。
此外,根据页面显示,抖音超市的商品都为官方直发。
用户可享受正品保障和满 88 元包邮的服务,同时支持 7 天无理由退货、坏损包退等权益。
目前超市主页常驻的活动,是每日上新的“爆款秒杀”,同时醒目地标注了“真实补贴价,安心买”“不用比,就是 30 天最低”。
去年底,就有消息传出抖音已经开始做类似京东超市的自营业务,并在广州、深圳、惠州和东莞四个城市开启试点,四个城市的部分消费者可以在抖音商城中找到“超市”入口,在抖音超市中购物。进入主页,抖音超市两个最大的分类菜单为“超市”和“小时达”。“超市”为抖音超市的直营板块,而小时达内的商品基本均为本地生活商家自营,类目以蔬菜、水果和鲜花为主。
对于坐拥 8 亿日活用户的抖音来说,多年以来都在努力形成自己的商业闭环,并先后在社交、电商、本地生活等模式上发力。
早在2018年,手握流量的抖音就涉足电商,为淘宝等第三方平台带货;2019年,抖音开始自建抖音小店;2020年,抖音正式成立电商部门,进攻传统的货架电商;2022年5月,抖音将“商城”放到了抖音首页。同时还提出了“全域兴趣电商”概念,即用户本无购买需求,通过短视频和直播,被提出了需求痛点,激发了对商品的兴趣,从而购买。
而涵盖了全品类超市业务的上线,可以视为抖音电商生态的一次重要补充。
其实,在抖音之前,阿里、京东、美团早已下场布局线上超市。根据中国连锁经营协会调查显示,2021年中国Top100超市线上销售规模近1000亿元,比上年增长了40%。
在巨大的市场空间下,抖音入局并不意外。
自带庞大的用户群体和“不缺钱”,固然是抖音布局线上超市的优势。在物流上,抖音也动作频频,先后测试上线“音尊达”、“极速达”。不过,如何构建成熟、稳健的供应链,仍是抖音电商需要考虑的问题。
那么你日常超市购物是去线下还是网上进行呢?
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