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极目新闻记者 丁鹏
近日
云南省镇雄县罗坎镇一男子
称去办理结婚证跑了三次
并曝光工作人员以要吃饭为由
提前半小时下班
引发关注
1月19日下午
当地发布事件最新进展
近日,我县查处了一起为民服务意识差、办事效率低、作风不严不实的问题。2023年1月13日下午,罗坎镇一群众与未婚妻到罗坎镇社会保障服务中心办理结婚登记,因空白结婚证已使用完被告知下周一前来办理。1月16日11:30许,二人再次前往办理,被告知已下班;当日下午,二人办理了结婚登记。
以上问题,暴露出罗坎镇党委政府责任扛得不实,疏于干部职工教育管理,内控管理监督制度不落实;镇社会保障服务中心工作人员为民服务意识差、办事效率低、作风不严不实等。2023年1月18日,罗坎镇党委、镇政府被予以检查问责;镇党委书记、镇长二人受到批评教育并责令书面检查;镇分管领导受到诫勉问责;镇社会保障服务中心主任受到党内警告处分;镇社会保障服务中心责任人受到党内严重警告处分;其余2名责任人员受到相应处理。
党员干部作风不实、效率低下,是对群众利益最直接的损害。全县各级党组织和广大党员干部要以此为鉴,深刻吸取教训,坚持以自我革命精神推进作风革命、效能建设,不断改进工作作风,切实增强服务意识,提高办事效率,以实际行动践行初心使命,全力服务好群众。
1月17日,云南镇雄罗坎镇一名男子网上曝光称,他于1月13日(周五)16时30分前往罗坎镇便民服务中心办理结婚证,工作人员称结婚证本子用完了,让他下周一再去。他让工作人员检查证件是否齐全,工作人员表示没问题。
但1月16日,他不到11时30分赶到便民服务中心时,3名工作人员却说他们正在吃饭,让他14时30分再去办理。当天14时58分,他终于把相关证件交给工作人员。这时工作人员却说,他的材料不行,还需要复印件。
该男子表示,1月13日当天,他让工作人员检查证件时,他们说证件齐全,周一(1月16日)来办就行,缺材料为什么当时不说?
该男子发布的视频显示,他对1月16日上午11时30分工作人员提前下班吃饭存有异议,表示“因为提前半小时下班吃饭,老百姓就得多等两三个小时,还得多跑一趟”。
视频还显示,办公室墙上挂着镇雄县罗坎镇社会保障服务中心、镇雄县罗坎镇社会事务办公室两块招牌,还贴着禁止吸烟的警示,但一名工作人员却在室内抽着烟。
视频发布者表示,“录下视频就是想说,基层工作人员面对居民,需要多一点耐心,少一些傲慢,希望有关部门能监管一下乡村办事部门。”
网传视频截图
1月18日,极目新闻记者致电镇雄县民政局办公室,工作人员表示,他们刚了解到此事,目前正在调查核实中。镇雄县民政局婚姻登记中心工作人员则表示,他们对罗坎镇的婚姻登记工作只是业务指导,不具有领导职责,上下班时间等具体的情况,需要联系罗坎镇人民政府。据他了解,当事人的结婚证已经办理。
镇雄县罗坎镇人民政府工作人员向极目新闻记者介绍,12点前前往罗坎镇社会事务办公室办理业务没有问题,他们上午上班时间是9点到12点。关于网传视频中的事情,该工作人员表示,此事镇政府正在核实处理,当事人的结婚证已于当天成功办理。
来源:极目新闻(记者:丁鹏)、@百姓关注
编辑:陈曦紫
审核:魏曦
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